春运期间客流集中，旅客在匆忙中遗忘物品的情况时有发生。1月31日19时47分，乘客李女士乘坐G1372次列车在衢州站下车时，不慎将一只行李箱遗留在车厢座位上方的行李架。箱内装有18万元现金，为其所在公司用于发放员工春节红包的款项。离开列车后，李女士才发现遗失，随即拨打12306客服电话求助。接到求助时，G1372次列车已驶过金华站，正前往杭州东站。铁路部门随即启动应急处置，列车工作人员赶到15车11F座位，在上方行李架找到该行李箱。为确保财物安全完整，杭州东站派出所民警张文龙、王文婷与杭州东站客运人员于当晚21时在站台办理交接。在民警监督见证下，现场打开行李箱并清点现金，共计18万元，金额无误。失物随后由工作人员妥善保管至候车室存放点。当晚22时40分，李女士从衢州赶到杭州东站领取行李箱，经核对箱内现金及物品完好无损后才放下心来。她表示，这笔资金关系到公司员工的春节福利，一旦遗失影响较大。此次事件也提示春运期间遗失风险较高。春运高峰期，铁路部门会接到并处理不少失物求助，既考验工作人员的处置效率，也提醒旅客加强自我检查。杭州东站派出所提醒，出行时上车前清点行李，下车前再次确认随身物品，尤其是现金等贵重物品，避免遗忘或错拿。铁路部门也将改进失物查找与归还流程，更好保障旅客权益。
春运包含着团圆与奔波，也更需要细致与秩序；大额现金失而复得值得庆幸，更应被记住的是“及时报失、站车联动、规范核验”的处置流程，以及出行前后几次关键的自我核对。把安全意识落实到每一次起身、每一次下车，才能让归途更安心，也让服务更顺畅，让善意与规则共同守护流动中国的温度。