内蒙古自治区，常年跑运输线的货车司机王建国如今多了个习惯——每次路过包头市工会驿站，都会到远程视频医务室做个基础体检；“十分钟做完检测，五分钟就能连线三甲医院专家，比请假去医院省下大半天。”从业二十年的他感慨道。此变化背后，是自治区总工会围绕职工就医难题推进的一套整体方案。长期以来，地域辽阔、医疗资源分布不均，影响着边疆地区职工的健康保障。数据显示，内蒙古边境线长达4200公里，林区、矿区职工平均就医距离超过80公里，货车司机等新就业形态劳动者还要承受“看病就误工”的经济压力。传统就医方式很难满足这类群体“随时可用、就近可做”的健康需求。自治区总工会党组书记李建军介绍，2021年启动的职工健康关爱行动从工会驿站切入，整合“智能设备+云端医疗+属地服务”三类资源。职工通过健康服务卡激活系统后，可在驿站内使用心电监测仪、智能血压计等设备，数据实时上传至内蒙古医科大学附属医院等协作机构；AI初筛发现指标异常时，系统会自动匹配专科医生开展视频问诊，形成“检测—诊断—干预”的闭环。新模式带来三上变化：服务从“按天等”变成“分钟响应”，急诊咨询平均响应时间为6分12秒；健康管理从“等病来治”转向“提前预警”，系统累计发出高血压、心律异常预警3.2万次；资源从“单点服务”扩展为“协同网络”，47台捐赠设备与既有90个终端共同构成服务体系，并联动28家医院开展“云义诊”。项目也更强调按需设计。针对不同职业人群，工会推出差异化服务包：为林区职工加入冻伤应急处置内容，为货运司机提供腰椎康复指导，为边防民警开通心理疏导专线。统计显示，服务高峰与工作节奏吻合，每天早7点和晚8点出现两个就诊峰值，说明“工作健康两不误”的设计更贴近实际。下一步，自治区总工会计划在三年内将服务终端扩展至200个，并开发蒙汉双语操作界面。中国劳动关系学院教授王向明认为，这一“工会搭台、科技支撑、医疗落地”的做法，为缓解基层医疗资源不足提供了可复制的路径，其意义不仅在设备投入，更在于重塑职工健康管理的服务链条。
把健康服务送到劳动者身边，是工会职责的具体落实。内蒙古的探索显示，借助数字技术改进服务方式，能够在一定程度上缓解医疗资源分布不均带来的不便，让基层一线劳动者更便捷地获得健康保障。这既是对劳动者权益的维护，也为推进健康中国建设提供了实践支撑。随着更多工会驿站成为职工健康的“就近站点”，劳动者的获得感、幸福感、安全感也将随之提升。