春运返程高峰到了，中国铁路武汉局集团有限公司让大家回家的路更舒心。2月21日他们发送了88.9万人次，2月22日预计要达到99万人次。武铁给每个服务细节都注入了平安、有序、温馨这六个字的理念。武汉站还有武昌站升级了服务品牌和数据联动系统，乘客换乘再也不用等了。他们的服务团队在进站口、候车室里给老幼病残孕等重点旅客提供一对一的贴心帮助。通过大数据共享公交和地铁的客流信息，让旅客下车后就能立马上车。汉口站安装了4500多块电子显示屏，还增加了充电插座和安检通道。还有专门的人工服务窗口给行动不便的旅客提供帮助。襄阳东站推出暖手行动，还在深夜提供公交接驳服务。信阳管内各站设置了15分钟急客通道和应急通道。为了让旅程更轻松些，武铁还上线了轻装行服务还有高铁宠物托运。客流高峰期间他们严格执行站车联控制度和岗位互控制度，保障乘降组织顺畅。乘客在车站候车时能随时喝到热水还有干净的环境。大家回家的旅程因为这些贴心服务而变得更美好。