2026年，“3·15”国际消费者权益日就要来了，中荷人寿特意把“清朗金融网络 守护安心消费”作为主题，要搞一场线上线下相结合的大活动，好把金融知识送到千家万户，用专业的服务帮消费者守住“钱袋子”。这次活动主要想把科技带来的便利送到大家手里。中荷人寿在微信公众号、视频号、抖音这些平台上开了专门的专栏，展示怎么用大数据和人工智能解决老百姓的问题。 他们不光是在流程上简化手续，还在服务上多了些贴心的设计。比如给老年人专门修了绿色通道，在线下网点配了大字版界面和语音提示，让年纪大的人也能轻松用手机办理业务。公司还搞了个“金融知识云展厅”，大家只要点点手机就能线上逛展，不用担心在数字化的浪潮里掉队。 对于那些网络上的乱七八遭的事，中荷人寿也没手软。他们用短视频和动漫把那些无资质引流、高收益承诺的骗局给曝光了出来。尤其是针对非法退保、职业背债、境外盗刷这些常见的坑，中荷人寿专门发了提示，用真实的案例来揭穿背后的手续费骗局和信息泄露风险。各地的分公司也都把反馈渠道给畅通了，要是碰到骗子骗钱的情况，老百姓可以直接去网点投诉。 要让金融知识真正传达到位，光靠线上不行。中荷人寿的宣传员们把课堂开到了快递站和网约车集散中心，直接跟外卖员、快递员这些新就业群体面对面交流。大家把保险条款说得通俗点、生动点，还配上了“保险百问大转盘”和“反诈射箭”这些好玩的游戏工具。大家在轻松愉快的氛围里玩游戏、学知识，既能解决问题，又能学会怎么防骗。 保护消费者的权益是个长久的事儿。中荷人寿说以后会一直把“以人民为中心”放在心上，把保护消费者的理念渗透到公司的各个环节里去。他们要拿出更大的担当和更实在的行动，为了让大家的生活更美好、更安全。