2021年，威海市便民服务热线升级为6012349，人们用这个号码就可以预约送餐、洗浴还有就医陪伴，号码虽然变了，但是城市对老年人的牵挂却没有变。文登瑞云祥康养中心的赵锦萍干这一行已经有14年了，以前她是自己拎着护理箱冲在一线的；现在她的主要工作是“教练”，负责给新入职的护士示范手法，还要在公告栏张贴比赛的荣誉，鼓励大家“比学赶超”。 有一对84岁的老两口高光新和老伴王秀英住在这家中心，他们的子女都在国外生活。赵锦萍和同事们把跑腿、买药、办手续这些活儿都给包了下来。王秀英特别感动地说，“被惦记的感觉”比吃燕窝还要补。还有一个86岁的金立镜老人腿脚不方便，赵锦萍每天早上推门进来的时候，就把他的手拉住唠家常。老人口里念叨着“我们陪您呢”，空荡的屋子里立刻就有了回声。 这一年赵锦萍拿到了威海市第四届养老护理员大赛的优秀奖，她依旧每天最早到、最晚走。“只要手还能动”，她就不打算停下来。老人把最硬的糖塞进她手心，把最暖的被角替她掖好，赵锦萍也把每一次被需要都当成了勋章。她常说养老不是苦差事儿，是要把自己变成“老人需要的人”。 年复一年，她用真心、智慧和汗水把“夕阳”两个字擦得锃亮。家家都有老人，人人都会变老，城市与老人需要互相取暖。