咱们常说的人民调解，其实就是基层化解矛盾的“第一道防线”，也就是司法为民的前沿阵地。稻香村司法所今年把工作重心放在了做实做细人民调解上，主要就是盯着老百姓急难愁盼的事儿，想办法创新调解模式、提高队伍能力、提前把矛盾给摁灭在源头。他们通过讲道理加送温暖的方式来解决邻里纠纷和民生矛盾，把麻烦事儿都挡在了社区门口、消灭在了刚冒头的时候，用实际行动维护了辖区的安稳和团结。 为了让队伍变得更强，他们一直把调解员的培训抓得很紧。平时就是搞业务培训，让大家好好学《人民调解法》和别的相关法律知识。还会结合一些典型案例来分析调解技巧，专门帮大家攻克那些让人头疼的疑难问题。在实际操作上，他们坚守“抓早抓小、应调尽调”的原则，主动下到社区和商场去排查矛盾。遇到邻居吵架、物业扯皮或者生活上的需求这类常见事儿，他们也不摆出一副严肃的面孔去说教，而是用群众听得懂的大白话来说法讲理。通过这种耐心细致的沟通去解开大家的心结。 到现在为止，司法所已经成功化解了一百多起大大小小的纠纷，成功率一直挺高。实实在在地帮老百姓解决了不少烦心事和揪心事。接下来他们还要接着干好人民调解这摊主业，把以前比武比赛的经验总结一下，再把调解的方法优化一下。让工作变得更规范、更专业一些。以后就靠着更贴心的服务和更实在的作风当好基层矛盾的“减压阀”，守护好群众的权益。把这份劲儿用在辖区的平安建设和法治建设上，给大家伙儿注入点新的动力。