全国多地开展雪糕价格专项治理 新规实施强化明码标价监管

问题:价格“看不见”、结账“被动挨刀”损害消费体验 夏季冷饮消费升温,但一些销售场所仍能看到标价不醒目、价签缺失、价签与商品不对应等情况。消费者在便利店、小卖部或商超自选冰柜拿取雪糕后,往往到结账时才发现价格明显高于预期,由此产生“被动消费”“信息不对称”的强烈感受。个别商家通过“无价签”“价签混乱”等方式弱化价格边界,破坏公平交易秩序,也让冷饮市场的价格透明度受到更多关注。 原因:供给结构变化叠加标价管理粗放,信息不对称被放大 一上,近年来冷饮产品升级加快,原料、包装与渠道成本变化推动价格分层更明显;新品迭代快、单品价差大,客观上增加了标价管理难度。另一方面,部分中小商户仍沿用“凭记忆报价格”“价格牌随意贴”等做法,未做到货签对位、及时更新。更值得警惕的是,少数经营者抱有侥幸心理,借价签缺位或不合理标价方式把价格信息“藏起来”,将本应购买前充分告知的成本转嫁给消费者,导致争议频发。 影响:既伤害消费者权益,也扰乱市场秩序与行业形象 价格不透明直接损害消费者的知情权与选择权,增加冲动消费后的纠纷概率,影响夏季消费信心。从市场层面看,个别商家的不规范行为可能带来“劣币驱逐良币”,守法经营者反而在竞争中吃亏,不利于形成公开、公平、有序的市场环境。舆论层面,“雪糕刺客”等热词虽带有调侃,但反映出公众对价格公示落实不到位的担忧,如不及时纠偏,容易对冷饮行业整体声誉造成连带影响。 对策:多地“拔刺”行动推进,制度刚性约束继续强化 近期,多地市场监管部门围绕冷饮销售开展集中检查,推动整改落地。上海市奉贤区将小卖部、超市及冷饮批发等作为重点对象,针对未按规定明码标价、涉嫌价格欺诈等开展专项检查。广东省佛山市顺德区对未明码标价的商铺现场督促整改,要求当场补齐价签、做到可查可见。江苏省南京市浦口区对雪糕区域缺少价格标签的商超依法立案,释放从严监管信号。江苏省常州市武进区要求价目表张贴在冰柜四周等醒目位置,并通过约谈与现场指导提升“找得到、看得清”的规范程度。浙江省温州市平阳县腾蛟镇对个别超市未贴标签问题实行限期整改,并明确对拒不整改行为将依法查处,形成震慑。 制度层面,《明码标价和禁止价格欺诈规定》自7月1日起实施,对明码标价提出更可操作的要求:以显著方式标示价格并做到货签对位;标示内容真实准确,随市场变化及时调整;人民币金额使用阿拉伯数字;商品与价格一一对应,避免“标签打架”。同时,现行价格法、反不正当竞争法等也为执法提供支撑。对未按规定明码标价等行为,监管部门可依法责令改正、没收违法所得,并处以相应罚款,提高违法成本。 治理还需多方协同。经营者应把“明码标价”作为基本要求,建立价签巡检、变价同步更新等内部流程,以诚信经营获得稳定客群。监管部门应提高日常巡查频次与精准度,畅通投诉处置渠道,做到受理、核查、反馈更及时。消费者也可在购买前主动核对价签,对未明码标价、诱导性标示等情况依法反映,通过社会监督促进行业规范。 前景:从集中整治走向常态治理,价格透明将成为竞争“标配” 随着新规实施和各地整治行动持续推进,冷饮消费场景中“价格看不清”的空间将进一步缩小。可以预期,明码标价将从被动整改逐步走向行业自觉,商家在冰柜陈列、电子价签、统一价目表各上的规范化水平有望提升。下一阶段,监管重点或将从“有没有价签”延伸到“价签是否真实、是否对位、是否及时更新”,并加大对价格欺诈等隐蔽行为的查处力度。价格透明度提升后,市场竞争也将更多回到产品品质、创新与服务体验,推动冷饮行业在规范中实现良性发展。

一根雪糕的价格标识看似细小,却关系到诚信底线与市场秩序。让消费者在冰柜前“拿得明白、买得放心”,既需要更严格的制度和更有力的执法,也需要经营者把“明码标价”当作基本承诺,用长期信誉替代短期算计。价格清晰了,消费预期稳了,市场活力才能更好释放。