南航春运在沪日均投放2万座位 冰雪游与返乡潮催生航空需求新高

春运是我国年度规模最大的人口迁徙与综合运输组织任务之一,集中考验航空运力调度、机场运行效率与服务保障能力。

随着2026年春运临近,如何在需求高位运行背景下,兼顾“运得走、走得顺、走得好”,成为航空公司与枢纽机场必须面对的现实课题。

中国南方航空发布的运输安排显示,春运期间(2月2日至3月13日)将在上海虹桥、浦东两大机场日均投入超100个始发航班、约2万个始发座位,并以加班与机型优化等方式提升供给,释放枢纽航线承载能力。

从需求侧看,今年春运客流呈现“刚性需求为主、多元需求叠加”的特点。

返乡探亲仍是主流,同时冬季出游热度不减,“冰雪游”“避寒游”共同推高阶段性峰值。

销售情况反映出这一结构变化:1月末上海至长白山、揭阳等方向部分航班机票已出现售罄,预计热度延续至除夕前;国际和地区市场方面,上海浦东至台北航线需求明显走强,部分日期座位销售超过九成,进入2月后浦东至台北、首尔等方向部分航班销售亦超过八成。

这一趋势既与节前探亲、节中出游叠加有关,也折射出居民消费结构升级与冬季旅游产品供给丰富带来的拉动效应。

针对需求的区域性与时段性集中,南航在运力端采取“增量与优化并重”的安排。

国内方面,将在上海虹桥至乌鲁木齐、南宁、揭阳、三亚等航线,以及上海浦东至哈尔滨、长春、大连、长白山、乌鲁木齐、阿勒泰、重庆、武汉等航线上增开航班,增强对东北冰雪目的地、南方避寒目的地与西北旅游航点的覆盖能力。

同时,在上海至广州、深圳、北京大兴、台北等重点航线部分航班上投入宽体机执行,以更大的单班运力提升高峰期承载能力,并有助于缓解航班紧张带来的票价与客座压力。

这一系列安排的影响体现在三个层面:一是稳定春运期间上海航空枢纽的进出港秩序,为旅客提供更多时刻与舱位选择,减少“扎堆出行”带来的候补与改签成本;二是对文旅与区域经济形成带动,冰雪与避寒目的地运力增量有望进一步释放旅游消费潜力,促进“交通—旅游—服务”链条联动;三是对航空公司运行保障提出更高要求,上海两场在早晚高峰易出现客流集中与地面资源紧张,任何环节的拥堵都可能放大为旅客体验下降与航班延误风险。

为应对高峰压力,南航同步从地面与空中两端完善保障措施。

在地面服务方面,南航上海分公司将通过动态增开和值守机动值机柜台分流高峰客流,设置“暖心驿站”专柜并配备便民物资,提升特殊旅客与临时需求旅客的现场支持能力;针对携带宠物出行的旅客,提前准备专项保障用品,减少托运、候机等环节的不确定性。

在虹桥机场,还将运用“指尖离港”打印设备提升行李托运办理效率,并推出早到行李存储服务,旨在缓解旅客“早到无处寄存、排队影响登机”的痛点。

这些措施的指向明确:用流程再造与资源弹性配置提升单位时间处理能力,降低排队时间与拥堵风险。

客舱服务方面,春运期间“一老一小”旅客占比上升,服务质量直接关系到安全与满意度。

南航提出为老年与儿童旅客提供“老幼无忧”全流程保障,强化从值机、登机到客舱照护、到达衔接的连续性服务。

在此基础上,部分上海浦东出港航班还将开展“木棉新禧”主题活动,通过送福互动营造节日氛围,在强调安全与效率的同时提升人文关怀与出行获得感。

展望后续走势,春运客流仍可能在节前集中出行、节后返程与错峰旅游等阶段出现波动。

热门航线高客座率将持续一段时间,建议旅客依据航线热度与出行目的提前规划、尽早购票,尽量避开极端高峰时段;对国际出行有需求的旅客,可关注不同目的地的余票结构与价格变化,例如目前浦东至胡志明市航班春运期间余票相对充足,具备一定选择空间。

对航司与机场而言,下一步关键在于保持运力投放与运行安全的动态平衡,加强信息提示与现场组织,提升异常天气或流量管控情形下的应急协同能力。

春运作为全年最大规模的人口流动,对民航运输提出了巨大的挑战。

南航在上海地区的这一系列举措,不仅体现了企业的社会责任担当,更反映了民航业在满足人民群众出行需求、促进经济社会发展中的重要作用。

随着运力投放的不断优化、服务质量的持续提升,民航春运必将为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验,让每一位旅客都能安心出发、顺心到达、温暖返乡。