食品标签是消费者识别产品信息、作出购买选择的重要依据,也是企业落实主体责任、接受社会监督的直接载体。
然而在现实消费场景中,预包装食品实体标签往往受版面限制,配料表、致敏物质提示、营养成分、保质期及贮存条件等信息存在字体偏小、排版密集、查找不便等问题,影响信息可及性与可读性,进而削弱消费者的知情权和风险识别能力。
随着老龄化趋势加深以及公众对营养健康关注度提升,传统标签的“信息拥挤”与“阅读门槛”矛盾更加凸显,亟须更便利、更友好的信息呈现方式。
在此背景下,湖南以数字化手段破解食品标签“看不清、读不懂、找不到”的痛点,推动食品数字标签规模化落地。
据省食安办介绍,截至目前,全省已有166家食品企业的950余款食品加入数字标签应用,相关注册企业数量和生成标签量均居全国首位。
数字标签以二维码为载体,消费者通过手机等终端扫码即可读取规范化标签信息,并可实现页面缩放、语音播报、视频讲解等多种交互功能,提升了信息获取的便捷性与普惠性,让标签从“贴在包装上”转向“呈现在屏幕上”,更符合移动互联网时代的消费习惯。
数字标签的意义不仅在于“把字放大”。
更重要的是,它突破了实体标签版面边界,在符合相关法律法规与标准要求的前提下,能够承载更丰富、更完整的合规信息。
例如,围绕配料来源、生产工艺、产地信息、食用建议、营养特性等内容进行补充展示,并可接入全链条追溯数据、检测报告、供应商资质等材料。
对于消费者而言,这些信息有助于增强对产品来源与质量控制的理解,提高对潜在风险的辨识能力;对于监管治理而言,信息展示的扩容与结构化呈现,有利于推动风险交流与科普传播,促进社会共治;对企业而言,则为合规信息公开、品牌信誉塑造和精细化服务提供了更大空间,有助于提升产品竞争力和供应链管理能力。
湖南实现“领跑”,背后是部门协同与组织推动的系统性发力。
据介绍,省卫生健康委与省市场监督管理局建立联动机制,联合部署推广工作,并健全省、市、县三级调度体系,强化统筹与落地。
围绕标准理解与实施要求,组建专家组深入市州开展现场指导,依托技术支撑组织实训,培训企业与监管人员千余名,推动“会用、能用、用得规范”。
同时,通过典型企业示范带动,联动18家机构及头部企业发出倡议,开展面向公众的科普活动,覆盖群众超过100万人次,持续提升消费者对数字标签的认知度和使用意愿,为规模化应用奠定社会基础。
从影响看,数字标签推广有望在三个层面形成叠加效应:其一,消费者体验改善,信息阅读更清晰、获取更便捷,尤其对老年群体、视力不佳人群更为友好;其二,食品安全治理更精细,标签信息更易核验、追溯链条更顺畅,便于开展风险提示与召回管理;其三,产业转型更有支撑,企业借助数字载体实现质量信息透明化,推动从“价格竞争”向“品质与信任竞争”转变。
与此同时,数字标签也对数据规范、信息真实性、更新维护机制提出更高要求:既要防止信息堆砌造成“新的阅读负担”,也要避免个别主体以营销化表达替代合规信息,更要确保所展示内容可追溯、可核验、可监管。
面向下一步,完善制度与技术闭环将成为关键。
一方面,应持续推动标准宣贯与企业能力建设,明确不同品类食品的展示重点与合规边界,形成易操作、可复制的实施路径;另一方面,可探索将数字标签与监管平台、追溯体系、抽检信息等实现更高水平的数据联通,提升风险预警与处置效率;同时,继续加大对公众的科普力度,引导消费者形成“扫码读标签”的习惯,让数字标签真正成为常态化的消费工具和公共治理工具。
随着更多企业参与和更多产品覆盖,数字标签的规模效应将进一步释放,其在营养健康教育、食品安全风险交流、企业信用建设等领域的综合价值也将更加凸显。
食品数字标签的推广应用是食品安全监管理念的一次重要升级,体现了从被动监管向主动服务、从信息不对称向信息透明的转变。
湖南省的先行探索为全国提供了可借鉴的经验,也预示着未来食品产业将朝着更加透明、更加安全、更加智能的方向发展。
随着数字标签应用的不断深化,消费者的知情权将得到更好保障,食品企业的诚信经营将获得更有力支撑,食品产业的健康发展也将迎来新的机遇。