云南省丽江古城区的祥和街道顺和社区在平安建设与社区和谐方面进行了创新实践。他们牢牢抓住“共建共治共享”这个治理理念,把综治中心规范化建设作为关键手段,打造了一个高效的一站式平台。社区把各种分散的资源整合起来,形成了完整的工作闭环,确保群众反映的问题都能得到及时处理。 他们构建了一个权责清晰、协同高效的治理力量体系,坚持党委统一领导,整合了政府部门、政法单位等多方力量。社区书记兼任综治中心主任,确保了治理工作的方向和力度。他们还吸纳了退休老党员、乡贤代表等社会力量参与日常治理,增强了治理的群众性。通过组建专业核心团队和明确职责清单,他们推动治理重心下移。面对重大风险或复杂矛盾,社区推行“中心吹哨、部门报到”的机制,把分散的治理资源转化为协同作战的优势。 科技赋能给这个社区带来了新动力。他们依托数字化平台实现了线上便捷上报和处理全程跟踪。在服务模式上,他们推行了“专职网格员+菜单式服务”,让居民根据需要点单。为了更贴近群众,他们把部分工作人员聘为小区专职网格员。 顺和社区实施了一系列激励制度来激发治理活力。他们对主动上报安全隐患的人给予奖励,并把居民的评价与网格员的绩效挂钩。这些举措推动了治理从被动应对问题向主动预防问题转变。 这些努力取得了显著成效。数据显示,调解成功率保持在90%以上,涉及金额超过500万元;组织法律咨询活动惠及8000余人次,举办集中普法活动78场。近五年来警情数量持续下降,居民安全感与满意度稳步提升。 顺和社区的实践是基层社会治理现代化的生动缩影。它表明党建引领、科技支撑、社会协同、精细服务和激励保障是提升治理效能的有效途径。他们为建设更高水平的平安古城提供了坚实支撑。展望未来,持续完善机制和优化服务仍然是努力方向。