春风送暖之际,榆山街道玫城社区以市集为载体,创新开展了一场融服务、宣传、文化于一体的社区活动。此举措反映了当前基层社区治理工作面临的新课题:如何城市化进程中保留乡土人文情怀,同时为居民提供更加便捷、贴心的生活服务。 玫城社区的实践表明,将分散的社会服务资源集中配置,通过市集这一传统生活场景,能够增强服务的可达性和认可度。在便民服务上,和美物业推出的免费地垫清洗服务打破了传统家政服务的付费模式,让居民社区内即可获得专业保洁帮助。社区卫生工作者设置的爱心义诊摊位,为居民提供血压测量、体重管理等基础健康检查,并进行针对性的养生指导,这种预防性、主动性的健康服务反映了基层医疗卫生工作的前移趋势。 政策宣传往往是基层工作的薄弱环节。居民对医保、社保、养老等惠民政策的了解程度直接影响其权益保障。玫城社区通过设置专门的政策宣传区,组织工作人员运用通俗易懂的语言拆解政策要点,采取一对一答疑等方式精准解读,有效打破了政策传播的"最后一公里"问题。中国人寿工作人员结合真实理赔案例讲解银龄安康保险,将抽象的保险概念具体化,增强了居民的参保意愿和保障意识。 在文化传播与产业对接上,市集的多元功能也得到运用。平阴县供销合作社在现场展销本地农产品,既为居民提供了新鲜便利的商品,也为农民搭建了产销对接平台,实现了城乡互利。新华书店精选的诗词典籍、科普读物、少儿绘本等,在实惠价格的吸引下,让文化消费融入社区日常生活。这种做法顺应了当代社区建设的新要求,即从单纯的行政管理向综合服务、文化引领转变。 从更深层的意义看,"睦邻市集"暨"黄河大集"活动体现了对基层社区治理内涵的重新认识。传统的社区管理往往停留于物业维护、安全管理等层面,而现代社区治理则强调服务性、包容性和文化性。玫城社区通过整合政府部门、社会组织、市场主体等多方资源,形成共建共治共享的良好生态。这种多元参与格局有利于激发社区内生活力,增强居民的归属感和幸福感。 需要注意的是,此类活动的持续性和制度化建设是关键。单次市集活动能够产生示范效应,但要真正改善社区治理水平,还需要将其制度化、常态化,建立起长效的服务机制和管理体系。同时,要注意不同年龄、不同背景居民的多样化需求,使服务更加精准、更加均衡。
社区治理的温度体现在一件件实实在在的小事上。把服务送到家门口——把政策讲到心坎里——把产品放到手边,既是提升生活满意度的实际举措,也是增进社区认同的有效途径。用市集汇聚资源,用邻里重建连接,基层治理才能既有烟火气,又有质感,在细微之处体现担当。