张放在网上帮人拆了三百个盲盒后想退款，卖家不同意了，谁的责任大？记者潘从武和龚彦晨王娟了解到。现在大家都喜欢买盲盒，那种拆开包装看惊喜的感觉很吸引人，连帮人拆的直播都火了。虽然挺有意思，但纠纷也跟着来了。2025年1月，张某被一个短视频里的动漫卡牌盲盒吸引。直播里说能抽到稀有的卡，还特意说明拆封后不能退钱。张刚开始抽就中了一张珍藏版的卡，觉得自己运气好，就一口气下了三百单，总共花了1.4万多块钱，都是主播在直播间直接拆开给他看的。可后来拆出来的东西根本没那么好，他就把收到的那些卡退给了平台。平台是支持张退款的，但卖家觉得东西都被拆开过了卖不出去了，不同意退钱。双方谈崩后，到了2025年12月，商家就把张某告到了新疆乌鲁木齐天山区法院，让法院判他还钱。 庭审时张辩解说，直播间忽悠他买东西。他抽到的那些卡根本不值1.4万多块钱，而且自己收到快递时没拆开就退了回去，应该算“七天无理由退货”。法院审理后发现这事主要有三点问题：直播有没有骗人、价格合不合理、已经拆开的东西能不能退。国家市场监督管理总局发了个《盲盒经营行为规范指引》，里面规定卖盲盒必须标好价，不能乱收费或加价卖东西。商家这次确实把价格和抽中的概率、卡牌种类都清清楚楚告诉了大家，符合规定。 其实买盲盒就是图个拆开的惊喜感。一旦在线上被拆了包，里面是什么就定下来了，那种不确定的感觉也没了。张既然已经知道拆封不能退还继续下单，就说明他愿意接受这个条件。《指引》还说过，只要商家提前把规矩说清楚并且消费者确认了就可以不适用“七天无理由退货”。如果这次破例让张退款，以后大家买盲盒都能拆完再退，这对做生意的人不公平。 最后法院把双方拉到一起调解。张给了商家8300元的部分钱，剩下的那些卡牌他就不寄回去了。法官提醒大家看直播买盲盒虽然好玩但风险也大。商家要把规定落实好，把真实信息告诉大家；咱们买的时候也要想清楚能不能承受损失；要是觉得吃亏了一定要留着证据去打官司维权。