这个就是警铃背后真正的守护人，说起银川的110接警员，他们这十二年来一直在默默守着那条“声”命线。大城市的繁华和万家灯火背后，这条生命线一直在跳动。这里没有警车呼啸，没有街头巷尾的正面交锋，却同样涉及生死，每一秒都要争分夺秒。银川市公安局情报指挥中心里，键盘声、电话声、指令声此起彼伏，就像是一首独特的“平安协奏曲”。资深接警员王丽蓉在这一干就是十二年。她说“接、派、盯”是接警工作的核心闭环。“接”，就是第一时间抓住关键信息，“派”，就是最快时间内判断哪里出了事然后给警力派过去，“盯”，就是一直盯着案子怎么处理，确保没问题。每次电话铃响，就像一个应急按钮被按下，这是对专业和速度还有心理承受能力的严峻考验。“在岗一分钟，尽责60秒”，这才是他们这份工作最真实的写照。高峰时段电话多得接不过来，二十四小时轮着班待命精神必须高度集中，甚至下班后脑子里还有铃声在响。王丽蓉讲了个例子，一次一个孩子误吞了药家长特别慌乱，她在电话里一边安抚情绪一边指导急救还查清楚信息联系了救护车还有警力，两分钟内把各路人马都叫到了现场救下了孩子。还有一次深夜接到电话那头只有哭声她耐心陪着后来才知道是个因为压力大离家出走迷路的少年最后安全回家了。这些故事不一定惊心动魄却充满了真情和担当。现在的社会发展挺快“12345”和“110”都有分工协作了王丽蓉他们就是那个神经末梢和过滤前端要保证紧急资源都能用在刀刃上。声音可以传消息也可以传递力量守护平安。在看不见的地方以王丽蓉为代表的广大110接警员用专业速度还有温情日夜守着这条“声”命线。