问题——春节前后是资金流动高峰期，务工群体面临办事不便和风险加大的双重压力。此时段工资发放、跨行转账、消费支出和亲友汇款需求集中，而务工人员工作时间固定，外出办理金融业务成本较高。同时，电信诈骗、非法集资等违法活动也进入高发期，部分务工人员对新型诈骗手段和安全用卡知识了解不足，容易轻信他人或未能及时应对风险。
金融服务下沉一线，既提升了便利性，也说明了金融机构的社会责任。在数字经济时代，推动金融知识普及需要多方共同努力。建行茂名河东支行的实践表明，只有真正贴近群众需求，才能既有温度又有力度，为构建安全和谐的金融环境贡献力量。