警惕“科技外衣”下的养老诈骗新变种 专家呼吁构建全民反诈防护网

一、问题:新概念"镀金",老年人网络诈骗加速升级 与传统"送鸡蛋""保健品"式骗局相比,当前针对中老年人的诈骗更强调"技术叙事"和"政策背书"。不法分子以"国家支持""项目批复""限量认购"等话术制造权威感与紧迫感,通过短视频、私域直播、微信群等渠道完成引流与成交,形成从"种草"到"收割"的闭环。 从已披露的案例看,部分平台以"元宇宙养老社区"为名售卖"虚拟地块"或"终身权益",以"AI工具变现"为名兜售课程与软件,以"跨境电商代运营"为名收取保证金、培训费并伪造交易流水。对应的统计显示,老年群体网络诈骗案件增幅明显,单案损失偏高。 二、原因:信息差、情感缺口与防护短板叠加成"靶心" 其一,数字概念门槛带来"信息差"。"元宇宙""AI工具""跨境电商"等概念专业性强,部分老年人难以判断技术真伪与商业逻辑,容易被"新名词+高回报"组合误导。不法分子常借"政策红利""行业风口"包装,把不确定性描绘成"确定收益"。 其二,情感陪伴不足造成"信任缺口"。诈骗团伙采取"长期陪聊"方式,在微信问候、健康关怀、日常互动中建立情感依赖,再以"为您好""机会难得"诱导转账。对独居或社交圈较窄的老人而言,持续的关心容易被误判为真实善意。 其三,技术与支付习惯带来"防护短板"。不少老年人对陌生链接、群直播、免密支付、远程协助等风险点缺乏认知——手机安全设置薄弱——遇到"专属链接、直播后销毁"等手法更难留存证据、及时止损。 三、影响:财产损失之外,更有信任侵蚀与治理压力 此类诈骗直接造成老年人积蓄受损,甚至影响医疗、养老等刚性支出安排,还可能诱发家庭矛盾与心理创伤,削弱老年人对互联网服务的信任,加剧数字鸿沟。对治理端而言,私域传播隐蔽、资金分散转移、证据链不完整等特点抬高了取证追赃难度,对平台风控和基层反诈提出更高要求。 四、对策:家庭"第一道防线"要前置,社区平台同步补位 ——家庭端:把"陪伴+规则"落到实处。子女应帮助老人完成手机安全体检,关闭不必要的免密支付与陌生应用权限,设置转账限额与来电预警。更重要的是建立家庭约定,如"涉及大额转账必须电话或当面核实",形成可执行的确认流程。同时用稳定的沟通减少老人对陌生"关心"的依赖,通过定期视频通话、陪同参与社区活动等方式补上情感缺口。 ——社区端:把反诈教育做成常态服务。依托社区养老服务站、老年大学等阵地开设"银发数字课堂",围绕"陌生链接不点、扫码转账先核、投资回报先问"开展情景化教学。建立邻里互助提醒机制,发现异常集资、集中听课拉群等苗头及时劝阻,与派出所形成信息联动与快速处置通道。 ——平台端:以风控机制压缩诈骗空间。对老年用户高风险交易探索更严格的二次验证与风险提示,对"高回报理财""代运营稳赚""养老权益认购"等高风险关键词内容加强审核与溯源处置。对私域引流、诱导加群、诱导线下转账等行为加大治理力度,完善投诉举报入口与证据留存机制。 ——执法端:强化打击与预警并重。对伪造公文、虚假批文、假冒机构背书等行为从严查处,对典型案例及时发布预警提示,提升公众识别能力,推动形成"以案释法、以案促防"的长效机制。 五、前景:从被动"追赃"转向主动"免疫",构建适老数字安全体系 随着数字技术不断演进,诈骗话术与载体也将持续翻新。治理关键在于把反诈从"事后处置"前移到"事前预防",将适老化数字安全教育纳入社区养老服务清单,推动平台建立更精细的年龄友好风控策略,形成家庭、社区、平台、部门协同联动的防护网络。只有让老年人"看得懂、学得会、用得安心",才能真正降低风险、提升获得感。

骗子在进化,防护必须更快。这场关乎亿万老年人财产安全和生活质量的"数字保卫战"——不是某一方的单独责任——而是需要家庭、社区、企业和政府形成合力的系统工程;子女的陪伴是最温暖的防护,社区的宣传是最有效的预警,技术的创新是最坚实的防线。只有全社会都认识到这个点并为之行动,才能真正守住老年人的"钱袋子",让科技进步成为他们生活的助力而非陷阱。