实时监控已成招生新卖点 记者调查发现,全国多个地区,民办幼儿园普遍提供实时监控查看服务。家长只需在入园时提供手机号、签订协议并缴纳费用,就可通过第三方平台随时查看园内监控画面。此做法在幼儿园的宣传中被突出强调,成为吸引家长报名的重要优势。 一些园长表示,开放实时监控既能让家长及时了解孩子状况,也能对教师行为形成约束。正因如此,尽管开通监控并非强制要求,但大多数家长仍然选择付费开通。这种市场需求的存在,深入推动了实时监控服务的普及。 监管空白导致乱象丛生 目前,我国法规明确要求幼儿园在公共活动区域安装监控设备,但对是否可向家长开放监控、开放范围等问题并未作出明确规定。这一监管空白为各地幼儿园留下了自主决策的空间。 公立幼儿园通常采取保守态度,仅在发生争议或安全事件时才允许家长申请查看监控。而民办幼儿园则各行其是,监控开放区域、时长和功能完全由园方自主决定。部分幼儿园全天候开放教学区和休息区监控,有的则以保护隐私为由限制休息区权限。收费标准更是五花八门,从每学期二三百元到按账号分别收费不等。 记者了解到,一些幼儿园与第三方平台合作,将收费责任转嫁给合作方,声称自身不直接收费。但这种做法实际上规避了教育部门的监管。曾有江苏盐城、山东东营等地幼儿园因统一收取监控费被查处,但类似现象仍在多地存在。 过度监控引发新的教育问题 实时监控的开放带来了意想不到的负面效应。家长通过手机随时观看,容易对孩子在园的一举一动进行过度解读。孩子穿反了鞋,家长要求老师立即纠正;孩子与同学发生争执,家长认为孩子受了欺负;孩子在课堂上不够活跃,家长怀疑老师偏心。这些基于片面监控画面的判断,频繁转化为对幼儿园和教师的投诉。 这种过度干预不仅增加了教师的工作压力,也破坏了正常的教育秩序。教师在镜头下的一举一动都可能被放大解读,难以专注于教学本身。同时,孩子也可能因为知道被监控而产生心理压力,影响其在园的自然表现和心理健康。 隐私权与知情权的冲突 实时监控涉及多方隐私问题。除了孩子的隐私和肖像权外,教师的个人隐私也面临侵犯风险。在镜头下工作的教师,其一言一行都可能被记录和传播,这对其职业尊严和心理健康构成威胁。 部分地区教育部门已意识到这一问题。长春市教育局明确禁止在卫生间等隐私区域设置或开放监控,不允许向无关人员开放监控视频。晋中市教育局表示,若家长认为监控侵犯孩子隐私和肖像权,可提交书面证据由部门核实处理。日照市教育局则进一步表示,不提倡幼儿园向家长开放实时监控系统。 这些地方的做法反映出一个共识:无限制的实时监控无法有效保护老师和孩子的个人隐私,反而可能造成新的问题。 规范与完善的必要性 当前,亟需在国家层面建立更加明确的规范。一上,要明确禁止隐私区域设置监控,保护孩子和教师的基本隐私权;另一上,要对幼儿园的收费行为进行规范,防止变相乱收费。同时,应当对监控的开放范围、时长、功能等做出统一规定,避免各地各行其是。 此外,还需要引导家长树立科学的教育观念。实时监控并不能真正保障孩子安全,反而可能因为过度干预而影响正常教育。家长应当相信专业教师,通过定期沟通、参加园内活动等方式了解孩子情况,而非依赖于实时监控。
这场监控争议反映了数字化时代教育信任体系的重构。当技术模糊安全与自由的界限,需要各方共同寻找平衡——既保护孩子安全,又给予成长空间。建立基于专业互信的共育生态,才能让孩子既得到守护,又享受自由童年。