这几天我跟江苏连云港市海州区花果山派出所的几位警官聊了聊，才知道他们搞了个挺有意思的新花样，把基层警务搞得有声有色。江苏连云港这地界儿其实挺特殊的，随着社会治理现代化推进，人多事儿杂，警力显得特别紧俏，怎么破这个局成了大家的心病。花果山派出所琢磨出个招儿，给大家提供了个新思路。他们是从创建“联安守望点”开始的，把“警保联盟”机制给深化了。从2025年12月起，他们就开始试行这个“1+5+N”的模式，说白了就是由1名社区民警领着，把社区工作人员、保安员、楼管员、保洁员、物业客服这些常驻社区的人给聚拢起来，再拉上N名热心居民和志愿者，凑成一个“最小作战单元”，直接扎进居民小区里头。 这个模式最大的好处就是打破了以前那种单打独斗的局面。以前警察要想干好活往往得靠自己硬撑，社会力量散得像一盘沙。现在大家绑在一起了，不管谁发现问题，都能“一吹哨”，多方力量立马就过来报到。拿小区里贴涉黄小广告这种事儿举例吧，现在不用等警察来了才动手。物业人员赶紧把现场清理干净，民警顺带着顺藤摸瓜去侦查，既把事情摆平了，又能精准打击。目前全所已经组建了8个这样的单元，把1280多名群防群治的人都给吸纳进来了。 为了让服务更贴心点，他们还把警务理念给变了。过去接警都是等着群众打电话投诉才处理。现在花果山派出所设立了以物业前台为依托的“小区专属110”热线。这可不是简单设个电话那么简单，而是弄了一套很精细的流程。物业客服先当接警员，对挪车、丢东西、邻里纠纷这些小事立马响应协调。社区层面当“大脑”协调各方补位处理。派出所这就可以腾出功夫专门盯着那些违法犯罪的专业事儿。 整套流程走下来就像下馆子点菜一样流畅：居民点单、单元接单、协同办单、全程跟单。数据挺能说明问题：热线开通以来解决了490多件诉求，满意率高达99.2%。这不仅把非警务警情分流出去了，让警察能更专心打击犯罪和维护秩序。 要是光靠制度管人肯定不行。花果山派出所特别注重激励人的内在动力。他们建立了一套动态管理制度——日调度、周通报、月总结——还配套了《积分奖励细则》。通过评先进、表彰见义勇为、公开表扬、定期报告工作这些形式让大家看到自己的付出没白费。机制运行以来已经发了不少积分奖励，表彰了11人次的见义勇为行为。 为了让人干得更专业点，他们还组织应急处突、急救技能的培训。通过情景模拟和案例复盘提升实战能力。这些举措让参与者的归属感和荣誉感都上来了，角色也从被动配合变成了主动守护。 花果山派出所的做法说明基层平安建设不能光靠公安机关一家唱独角戏。通过巧妙的设计把警务工作嵌进社区肌理里去赋能群众。这不仅让可防性案件和电信诈骗的发案数下降了很多总警情数也降下来了。 更重要的是它让警民关系更融洽了基层治理更精细社会基础更稳固了。这套经验对于完善共建共治共享的治理制度扎实推进市域治理现代化都很有借鉴价值。毕竟平安建设的力量还是藏在人民群众里面嘛！