“最后一公里”的温暖服务

在鄂西南的青山绿水间,120次的出诊、280余次的药品送达,让这片土地上的老百姓感受到了实实在在的温暖。2025年4月,一名采茶女工因急性脑梗死生命垂危,清坪镇中心卫生院仅用38分钟就实施了关键的静脉溶栓治疗,刷新了全县乡镇卫生院的救治纪录。这个位于咸丰县清坪镇的基层卫生院,不仅在危急时刻冲锋在前,更在日常工作中把服务送到了村民家门口。 86岁的汤述廷老先生是这里的常客,他与卫生院结下了不解之缘。三年前康复出院时,汤老送了一封亲笔诗笺,这份礼物成了他每次离开医院的“仪式”。随着时光流转,诗中的笔墨越来越深,把一份跨越数载的深厚情谊牢牢镌刻下来。这背后是无数次医护人员的悄然垫付和耐心解答,把“以人民健康为中心”的服务理念化作了具体行动。 咸丰县卫生健康局相关负责人指出,清坪镇中心卫生院的故事,展示了新时代基层医疗机构如何真正融入百姓生活。护士长胡蓉带领团队全年徒步出诊逾120次,护士李露更是用一副背篓为行动不便的老人驮去药品与健康,被乡亲们亲切称为“背篓天使”。她们用脚步丈量民情,用肩膀背负责任,生动诠释了基层健康“守门人”的角色。 李露的背篓和胡蓉的脚步,没有局限在医院的院墙之内。护士长胡蓉带领团队全年徒步出诊逾120次,无论风雨都要把服务送到失能患者的床前。护士李露用背篓为老人驮去药品和健康,被乡亲们亲切地称为“背篓天使”。她们用实际行动诠释了“最后一公里”的温暖服务。 清坪镇中心卫生院不仅在危急时刻表现出色,在中医药方面也取得了显著成效。2025年成功入选“湖北省基层医疗卫生机构百强特色科室”,这让当地群众在家门口就能享受到针灸、推拿等适宜技术带来的便捷和实惠。日均服务患者超百人次的中医康复科有效缓解了当地老年慢性病患者的病痛。 从对汤述廷老人的持续关爱,到为全镇百姓构建起涵盖日常保健、急症救治、中医康复的立体健康服务体系,清坪镇中心卫生院的实践超越了单一机构的范畴。这是新时代我国持续深化医药卫生体制改革成效的微观映射,也是乡村振兴战略背景下基层医疗卫生机构提升服务能力的生动写照。 2025年4月那场成功的急救行动检验并展现了该院应急救治能力的显著提升。在紧密型县域医共体支撑下,卫生院迅速启动急救绿色通道,仅用时38分钟就完成了关键治疗。这种分秒必争的速度不仅挽救了患者的生命,也标志着基层医疗机构正逐步成为群众身边可靠的健康急救前哨。 这份山乡里的医患深情如涓涓细流汇聚成温暖而坚定的力量。汤述廷老人的诗句载不动如山谢意却映照出如玉初心,书写的是个人感激折射的却是广大基层医务工作者默默奉献的群体画像。当“以人民健康为中心”不再是口号而是化作一次次垫付、一趟趟出诊时医患之间便能滋长出最为动人的情感纽带共同绘就健康中国的坚实基层底色。