2月19日这天，家住上海嘉定的刘先生遇到了一件特别尴尬的事。那天他去大融城商场购物，因为急着上厕所，就直接冲进了B1层最西侧的那个男厕。没想到刚坐下方便，一抬头就看见几位女士正从走廊上经过，整个便池完全暴露在外面。他瞬间感觉像是被人“一览无遗”，根本没办法安心如厕。 刘先生平时经常来大融城逛街，对这里很熟悉。他说那个男厕门正对着走廊，而且常年都是敞开的。厕所里虽然有隔间，但门没关上的时候，里面的情况完全被外面的人看到了。这种设计太不合理了，“每次去都得提心吊胆”。 刘先生把这事反映给了商场的工作人员，可对方只是轻飘飘地说这是设计问题，暂时改不了。“难道我们只能忍着吗？”刘先生觉得很无奈。 新民晚报的记者后来也去了现场看了看。那个男厕门果然正对着走廊敞开着，里面的便池一眼就能看见。记者随机采访了几位市民。王女士说平时带孩子来购物都不敢走近那个厕所，“太尴尬了”。李先生觉得商场设计应该更人性化一些，比如把门改到侧面或者装个自动关门的装置。 大家都呼吁商场作为公共场所应该主动优化设计，通过调整门向、加装遮挡或者设置警示标识等方式，来平衡便利性和隐私性。相关部门也得加强监督，确保公共场所真正做到“以人为本”。 面对大家的质疑，商场管理方回应说会尽快启动整改工作，同时加强日常巡查力度，确保厕所门能及时关闭。“我们理解顾客的困扰”，他们表示会尽力提升服务体验。