长期以来，网络购物中的“大数据杀熟”并不少见。老用户因为消费记录更完整，容易被平台贴上标签并被实施差异化定价；新用户反而常能拿到更优惠的价格。同一场直播活动里，常买的消费者未必能获得专属优惠，新客户却可能享受更多福利。其根源在于平台掌握了消费者的购买数据，通过算法分析评估用户的价格承受能力，从而进行不易察觉的价格歧视。平台往往将其称作“个性化定价”或“精准推荐”，但本质上是对消费者信任的透支。
大数据时代的商业活动，需要与之相匹配的法治规则。《网络交易平台规则监督管理办法》的出台，不仅是对市场乱象的纠偏，也为数字经济健康发展提供制度保障。当技术回归服务本质、算法遵循商业伦理，“千人千面”才能成为提升消费体验的动力，而不是隐蔽牟利的工具。这既需要监管持续发力，也需要平台、消费者等各方共同参与、共同维护。（完）