坚果礼盒"名不副实"引发消费争议 专家指出虚假宣传涉嫌违法

年货采购季,坚果礼盒成了热销品。但最近一款"百草味坚果大礼盒"被消费者实测发现,标注的958克里坚果含量还不到4%,剩下的全是饮料和其他零食。 这款产品在电商平台首页打着"坚果大礼盒"的名号,配上腰果、夏威夷果的图片吸引眼球,但详情页用小字写着"可能替换同等价值产品";江苏中虑律师事务所律师滕尚丽认为——这种做法涉嫌虚假宣传——违反了《反不正当竞争法》的规定。她指出,当商品名称与实际成分差异这么大时,商家必须明确告知消费者。 这不是个别现象。调查显示,不少企业利用消费者"重包装轻内容"的心理,通过模糊标注、偷换概念来压低成本。中国消费者协会2022年的数据显示,食品类投诉中"商品描述不符"占了23.7%,节庆礼盒问题最为突出。 法律专家强调,《消费者权益保护法》明确要求商家真实、全面地提供商品信息。市场监管总局表示将在节前开展专项检查,重点打击混淆商品属性、虚标成分含量的行为。已有消费者向平台提出维权申请,要求按照《电子商务法》的规定做好"显著告知"。 从行业角度看,中国食品工业协会副秘书长指出,休闲食品行业正处于转型升级的关键时期。"靠包装和营销来蒙骗消费者的老套路已经走不通了,企业必须把产品质量和诚信放在首位。"需要指出,一些头部企业已经开始推行"成分可视化",在包装上清楚地标注各类成分的占比。

年货礼盒装的不仅是商品,更是信任;无论是企业、平台还是监管部门,都要把"消费者看得明白、买得放心"作为基本要求。让营销回归真实,让信息保持清晰,才能让节日消费更有温度、更加安心,也才能让市场竞争更加公平、更可持续发展。