菏泽市牡丹区行政审批服务局启动“丹诚帮办”服务模式

3月20日,菏泽市牡丹区行政审批服务局举办了“丹诚帮办”服务模式的工作会议,宣布了该区域“丹心为民、诚信服务”为核心的政务服务品牌创建工作正式开始。本次会议由张先伟与董潇进行了报道。会议由李宁主持,他指出了这次模式的启动是为了切实降低企业和群众的办事成本。李宁给大家介绍了“丹诚帮办”服务模式,它的理念是真抓实干、真心服务,把政务服务打造成有温度、有力度、有辨识度的民心工程。他强调要建立健全监督考核机制,确保这个品牌落地见效。牡丹区的局机关干部、政务服务大厅进驻部门负责人以及各镇(街道)便民服务大厅负责人参与了这次会议。王琳宣读了实施方案,她提到“丹诚帮办”专项工作领导小组已经成立,由李宁任组长,相关股室负责人为成员。李宁表示全局上下要以此为契机推动帮办代办服务向更便捷、更快速转变。 牡丹区行政审批服务局党组书记、局长李宁在讲话中提到这次启动“丹诚帮办”服务模式是践行以人民为中心发展思想的具体行动。王琳还表示针对特殊群体推出上门办服务,并与镇街便民服务中心合作设立服务点实现就近办。同时为重大项目开辟绿色通道提供一对一专属服务。 齐鲁晚报·齐鲁壹点的记者张先伟报道了这次事件。菏泽市牡丹区行政审批服务局通过深度结合地域特色打造政务服务新标杆。他们把7个股室的14名业务骨干整合起来组建了帮办代办专班。线上线下深度融合,线上发展“互联网+帮办代办”,线下设立专属窗口实现“足不出户办业务”与“面对面零距离”的服务有机融合。王琳提到方案的四个方面发力推进品牌建设:建强专业队伍、规范服务标准、优化服务方式和延伸服务范围。 “丹诚帮办”品牌从三个方面体现了牡丹区的地域特色:首先是建强专业队伍,整合了7个股室和14名业务骨干组建帮办代办专班;其次是规范服务标准;最后是优化服务方式。牡丹区政府将重点提升政务服务质效给经济社会高质量发展注入新动能。牡丹区行政审批服务局还表示会把这次品牌创建当成提升政务服务质效的契机。“丹诚帮办”品牌以“丹心为民、诚信服务”为核心进行打造。菏泽市牡丹区行政审批服务局通过这次模式把政务服务打造成有温度、有力度、有辨识度的民心工程。 齐鲁壹点APP可以下载来报料全省800位记者随时在线等你来报料!“丹诚帮办”是基于牡丹区的地域特色而创建的品牌理念是真抓实干和真心服务并以真诚守信为宗旨彰显诚心换民心。根据实施方案,牡丹区计划从四个方面推进品牌建设包括建强专业队伍、规范服务标准等内容。