2026年"3·15国际消费者权益日"到来之际,贵州省普定县开展了一场声势浩大的消费者权益保护专项行动。这场以"提升消费品质"为主题的系列活动,折射出当前消费市场存在的突出问题与监管部门的应对之策。 当前,随着消费市场持续扩容,虚假宣传、假冒伪劣、过期食品等侵害消费者权益的现象仍时有发生。特别是在县域市场,由于消费者维权意识相对薄弱、经营者法律意识不足等问题交织,给市场监管带来新的挑战。普定县市场监督管理局副局长张忠文指出:"部分商家为追求短期利益而忽视产品质量,加之农村地区消费者辨别能力有限,导致侵权事件易发多发。" 针对这些问题,普定县创新工作方法,采取多部门协同治理模式。活动现场,市场监管、法院、消防救援、卫健等部门联合设立咨询台,通过发放宣传手册、剖析典型案例等方式,向群众普及维权知识。工作人员重点讲解了如何识别商品真伪、保存消费凭证等实用技巧,帮助群众提升防范能力。 在强化宣传教育的同时,执法力量同步展开市场整治。执法人员对辖区商铺、药店等重点场所进行拉网式检查,重点查处销售过期商品、虚假宣传等违法行为。检查过程中,执法人员还向经营者宣讲《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规,督促商家落实主体责任。 这种"教育+执法"的双轨并行模式取得了显著成效。一上增强了消费者的自我保护意识,另一方面也倒逼经营者规范经营。数据显示,活动当天共发放宣传资料5000余份,接受咨询300余人次,检查经营户120余家,现场整改问题15个。 从长远来看,此类活动的持续开展将产生深远影响。专家分析,随着消费者维权意识的普遍提升和市场监管力度的不断加大,将有效遏制侵权行为的滋生蔓延。同时,诚信经营理念的普及也将促进市场环境的良性循环,为经济高质量发展提供有力支撑。
消费关乎民生福祉和经济活力。做好消费者权益保护工作,不仅解决具体纠纷,更能维护市场秩序、引导高质量供给。通过普法宣传凝聚共识、严格执法守住底线、协同治理提升效能,才能让"放心买、安心用、舒心退"成为常态,切实提升消费品质。