前些天傍晚，虹口区嘉兴路街道里有个快递员孙师傅，他趁着送餐的空当，在一个专门给骑手准备的休息站里喝水充电。外边车来车往挺热闹，屋里头却暖洋洋的，这个小地方看着不起眼，实际上正在悄悄改变着大家对归属和认同的看法。嘉兴路街道第三综合网格有近4万人常住，跑外卖和送快递的固定人数有232人。他们每天都在大街小巷里穿梭，就像城市里必不可少的“毛细血管”，但以前大家总是觉得他们就是路过的。第三综合网格临时党支部想出了个办法，用“双向奔赴”来解决这个问题。针对骑手们“进门难、停车难、吃饭难”的问题，党支部给骑手们建了个“兴骑士”全域友好体系。在合生财富、骏丰国际这些地方划了10个专门的停车区；还画了手绘地图帮忙找楼；联系商户弄了4个休息站，里面有水、能充电还有医药箱；还对接了附近的饭店给送“暖心餐”，解决吃饭错峰的问题。服务还在往外扩。和平公园低碳街区党支部和附近的单位一起给骑手做免费体检；社区医院也把问诊台搬进了站点，讲流感防治；爱心企业搞了个志愿服务队，提供免费理发、检查牙齿；到了暑假，还有乐高老师教孩子们搭积木，让他们有成就感和归属感。春节送饺子、元宵送汤圆、端午送粽子这些传统节目的仪式感，让这些忙着奔波的人感受到城市不仅有订单，还有人情味。到了2025年4月，顺丰、中通、美团这些平台的骑手组成了一支“先锋骑手志愿服务队”，20个人先上岗了。他们平时一边送餐一边干活儿，就像移动的探头一样盯着街区的情况。发现共享单车乱堆了、路坏了或者有污水流出来了，马上就上报。在查油烟的事儿上他们也特别管用——晚上本来是监管不到的地方，但他们晚上送餐时闻到异味儿就赶紧报上去，成了环保部门的“夜眼”。有一次小张在天宝路送餐时闻到了油烟味，党支部马上核实情况，联合环保部门去查了涉事商户。2025年，第三综合网格投诉油烟的人变少了63.8%，大家的满意度涨到了100%。小张说他以前只是路过这里，现在觉得是在守护自己的家。 党支部还得把制度保障跟上。针对骑手党员分散、流动性大的情况，他们通过走访摸排，找到了4名流动党员让他们归队。组织他们亮明身份、做好表率。还经常召集物业和居委会开面对面会议讨论怎么优化路线、停车的事儿。在整治市容这些专项行动中也让骑手一起商量着办。最重要的是建立了个“发现—处置—反馈”的闭环机制，骑手上报的问题能马上解决有回音。从以前的过客变成了治理的前哨站，从服务对象变成了合伙人——这是党建引领下的双向奔赴。新就业群体不再是外人了，而是融入社区的一家人。