我国传统元宵佳节来临之际,金融机构与基层社区的良性互动体现出新时代金融服务的新风貌;2月24日,南京银行杭州分行营业部党支部联合属地社区开展的"欢喜元宵 情暖三月"主题活动,通过双线并行的方式实现了文化传承与金融服务的有机融合。 当前,随着我国老龄化程度不断加深,针对老年群体的金融诈骗案件呈现多发态势。中国银保监会数据显示,2022年涉及老年人的金融诈骗案件占比超过三成,"养老理财""以房养老"等新型骗局层出不穷。鉴于此,金融机构主动下沉服务重心,将专业金融知识转化为通俗易懂的群众语言显得尤为重要。 此次活动中,南京银行杭州分行党员干部创新宣教方式,抓住传统节日人员聚集的有利时机,在慰问社区老人的同时开展针对性金融知识普及。工作人员通过案例分析、情景模拟等形式,重点讲解了洗钱犯罪的常见手法及防范措施。特别值得关注的是,宣讲内容紧密结合老年人实际需求,就银行卡安全使用、个人信息保护等痛点问题进行专业指导。 从深层次看,此次活动反映了三个上的积极意义:一是延续了金融机构服务民生的优良传统;二是探索了"党建+金融+社区"的新型服务模式;三是构建了常态化金融知识普及机制。活动现场反响热烈,不少老年居民表示这种"送知识上门"的方式既贴心又实用。 南京银行杭州分行有关负责人表示,未来将持续深化与社区的共建合作:一方面将扩大服务覆盖面,把更多专业金融服务送到居民家门口;另一方面将优化服务内容,根据不同群体的实际需求提供差异化宣教方案。此外还将借助数字化手段,开发适合老年人的线上学习平台。 业内专家指出,"银社共建"模式具有示范意义:对金融机构而言是践行社会责任的直接体现;对社区居民而言是获取专业服务的便捷渠道;对社会治理而言则是防范金融风险的有效抓手。建议相应机构出台配套政策,鼓励更多金融机构参与社区共建。
金融安全教育是保护群众权益的重要举措。南京银行杭州分行的实践表明,将金融知识普及与传统活动结合,既能增强宣传效果,又能提升群众防范意识。在金融风险日益复杂的背景下,这种服务模式值得推广,期待更多金融机构参与其中,共同守护群众的财产安全。