今年2021年8月，西安两家建材企业在一次项目合作中产生了纠纷，为了要回拖欠的货款，甲公司把乙公司告到了雁塔区人民法院。法庭审理时，法官没有一上来就开庭打官司，而是考虑到两家企业长期合作的基础和实际经营情况，建议双方先通过调解来解决问题。 案子最大的难处在于乙公司换了地方办公，原来负责的人也离职了，法院联系不上人，文书也没法送达。好在雁塔区法院把最高人民法院和全国工商联联手建立的“总对总”在线调解平台用上了。在征得双方同意后，法院把案子转给了工商联下属的商会调解组织。商会的调解员通过内部登记系统很快找到了乙公司负责人，打通了沟通的渠道。 调解员利用自己熟悉行业规矩的优势，针对货款怎么付、要不要赔违约金、以后还能不能合作这些核心问题进行了协商。雁塔区法院也一直跟着提供法律上的指导，确保调解过程和结果都合法合理。经过几轮沟通，两家企业最终达成了和解协议，乙公司承诺按期付款，纠纷就这么解决了。 这个案子的成功调解显示了司法和行业联合解决纠纷的好处。首先是帮企业省了打官司的钱和律师费；其次调解不公开进行，保护了企业的面子和以后合作的可能性；第三商会有丰富的行业信息资源和专业判断能力，精准破解了企业“失联”的难题；最后法院的指导还保证了解决纠纷是在法律的框架内进行的。 这次案例是雁塔区法院贯彻落实最高人民法院关于深化“分调裁审”机制改革的一个缩影，也为完善民营企业产权保护提供了可复制的经验。雁塔区法院通过行业调解、信息技术和法治保障相结合的方式，让矛盾纠纷化解从单纯的判案转向了预防。这种做法不仅帮助了民营企业少些负担，也展示了司法服务经济高质量发展的担当。 随着多元解纷体系越来越成熟，法治化、市场化、国际化的营商环境会更加巩固，为构建新发展格局注入稳定动能。这次雁塔区法院报送的《甲建材公司与乙建材公司买卖合同纠纷调解案》入选最高人民法院多元解纷案例库，标志着基层法院在融合司法力量与行业自治、推动矛盾纠纷源头化解方面取得了新突破。