近日，国内外贵金属价格剧烈波动，很多福州市民感到非常吃惊。最近刚刚购买黄金饰品的市民纷纷担心：这个价格波动是不是真的会让刚买的金饰亏损，该怎么办？投资黄金饰品还有前景吗？有些人不仅开始怀疑投资贵金属的可行性，更关注眼前的资产损失。金店里，市民不断询问着，“这金价波动怎么这么大啊，简直吓人。”一位顾客甚至抱怨道，“刚买的金饰能退货吗？”福州市区多家品牌金店发现，近期购买了黄金饰品的顾客纷纷到店咨询退货事宜。某客户殷女士告诉记者，“我1月31日买了只50克金手镯，短短3天就亏了差不多1万元。这样的波动谁能想到？” 周生生足金饰品价格从1月31日的1683元/克，迅速跌至2月2日的1484元/克。“我连包装都没有拆封，就让我退货吧”，殷女士希望店员能把退货款还给她。记者走访多家银行得知，现货黄金、白银价格近期均出现大幅下降。2月2日下午现货黄金价格一度跌破4410美元/盎司，单日跌幅超过9%；现货白银跌幅也超过14%。这次金价波动太剧烈了，“简直吓人”。交通银行明确规定只有风险承受能力为“增长型”及以上客户方可办理贵金属钱包全部业务；工商银行宣布2月7日起非上海黄金交易所交易日该行将对如意金积存业务进行限额管理；建设银行则自2月2日起将个人黄金积存业务起点金额上调至1500元。 市民们表示，这个季度刚购入的50克金手镯3天就亏了近万元。面对这次金价大幅震荡多家银行调整业务。“如果要退货，得付一些手续费”，殷女士表示。 实体金店普遍执行“离柜不退”的规定，即便包装未拆封也难以办理；线上渠道退货规则更为复杂：多数平台不接受投资金条类产品退货；黄金首饰则多在签收后24至48小时内可退。“但如果你在交易平台购买黄金饰品，部分平台还会收取订单金额1%至5%的手续费”。