问题—— 近年来,电信网络诈骗手法不断变化,一些诈骗活动向农村地区蔓延,利用信息不对称和熟人社会的信任关系,诱导群众转账或泄露个人信息。刷单返利、虚假惠农补贴、冒充亲属借钱、以“养老投资”承诺高收益等骗局在乡村更具迷惑性。一旦受骗,不仅会造成家庭财产损失,还可能带来连锁影响,干扰乡村正常生产生活秩序。 原因—— 一是诈骗话术“本地化”明显,犯罪分子用方言沟通、冒充熟人、伪造政策信息等手段提高可信度;二是部分农村群众对智能手机等终端使用不熟悉,面对可疑链接、陌生来电缺少辨别方法,在“紧急”“催促”情境下更容易被牵着走;三是诈骗链条与通信工具高度绑定,冒充客服推销套餐、以“积分兑换现金”“流量补贴”等名义诱导点链接、提供验证码的情况较为常见,风险点更具行业针对性;四是反诈宣传在覆盖面和持续性上仍需提升,尤其对重点人群缺少更细的“一对一”指导,导致不少人“听过但不会用”。 影响—— 反诈能力不足不仅影响群众的安全感,也会削弱乡村治理效率。对家庭来说,一次转账可能损失多年积蓄,甚至影响医疗、教育等必要支出;对村庄来说,案件处置会占用大量时间精力,易引发邻里矛盾和家庭纠纷;从长远看,若风险长期存在,将影响农村数字化服务推广,降低群众对线上办事、移动支付等便民服务的信任,不利于公共服务更下沉。 对策—— 围绕上述问题,临汾移动古县分公司近日在古县红寨村开展反诈宣传活动,将“案例讲解+现场答疑+工具教学”结合起来,提高宣传的针对性和可操作性。活动中,工作人员在村民活动广场等人员较集中的区域,通过发放资料、以案释法等方式,把常见骗局的关键环节拆解为易记的风险提示,并结合周边真实案例讲清“识别信号”和“止损步骤”,引导群众形成“不轻信、不透露、不点击、不转账”的习惯。 针对老年群体、务农人员等易受骗人群,宣传进一步延伸到“一对一”服务,现场协助下载安装国家反诈中心App,演示来电预警、风险查询、诈骗举报等功能,帮助村民开启有关安全防护设置,让技术手段真正用得上。结合通信行业特点,工作人员同步提示“冒充电信客服”“积分兑现”等高频套路,提醒办理通信业务要认准官方营业厅或正规线上渠道;遇到陌生来电索要验证码、要求下载不明软件或引导转账的,务必先核实再处理,尽量从源头减少被“引流”进入诈骗链条的风险。 前景—— 基层反诈工作的关键在常态化、网格化和精准化。业内人士认为,随着农村地区智能终端普及率提升,反诈宣传不应停留在一次性提醒,而要依托网格服务持续进村入户,把反诈知识融入日常服务场景,做到“宣传在前、预警在先、劝阻及时”。下一步,临汾移动古县分公司表示将继续丰富宣教方式,细化内容,把防骗要点转化为可执行的操作清单,推动形成多方参与、共同防范的乡村反诈格局,为乡村振兴营造更安全的金融与通信环境。
通信技术正成为乡村振兴的重要动力,如何让农民群体同步提升数字安全意识,是农村治理绕不开的课题。古县移动的实践表明,把专业防控资源转化为群众听得懂、用得上的方法,才能真正筑牢农村反诈防线。这既是对农民财产安全的守护,也是在共同富裕道路上不让任何人掉队的具体体现。