济南纬十二路非机动车乱停车的事儿挺让人操心。济南这个城市的治理水平,其实往往就在解决这些街头小问题上看出来。最近,纬十二路和谐广场那边,电动车、三轮车把自行车道都占了,导致路面变窄。到了上下班高峰期,人车混行堵车特别严重,既影响效率又有安全隐患。市民通过齐鲁壹点“情报站”反映了这个问题,希望赶紧解决。这个小小的交通问题其实牵连到好多城市管理的大事儿。一方面,随着电动车、共享单车越来越普及,停放的地方不够用了。另一方面,商圈和交通枢纽这些地方人多车多,是乱停车的重灾区。还有些市民不规范停车,习惯占用公共通道。这次问题是通过媒体平台曝光出来的。今年1月份开始,齐鲁晚报·齐鲁壹点发起了“共创美好随手拍”的活动,鼓励大家拍照或写文字记录城市管理方面的问题。这种模式把市民的日常观察变成了可追溯的信息源。市民发现问题,平台汇集信息,媒体联动起来,最后职能部门响应解决。在这次纬十二路的例子里,市民的随手拍给处理这个问题提供了依据。这个平台把城市治理从单向管理变成了共建共治。市民不再是被动接受者,而是主动监督者、参与者还有建言者。每个上传的信息都是大家对环境的关心。这种“较真儿”的精神是推动城市文明前进的动力。 现在记者已经去核实情况了,跟职能部门联动起来解决问题。这种动态性的管理问题需要交通、城管还有街道等部门合作。短期内清理一下乱象,长期优化设施和宣传引导结合起来才能系统化解。比如在合适的地方划好停放区、高峰时段疏导、用电子围栏之类的技术手段都是办法。 其实“随手拍”平台收集的信息不光是交通方面的还有市政设施、安全隐患、环境卫生这些方面的内容。它变成了一个汇集民智、感知民情的网络,帮助政府从“接诉即办”变成“未诉先谋”。城市是大家的城市。这次纬十二路的占道停车问题是一次具体考验,也是观察大家参与和社会协同的窗口。当每个人都乐意当城市管理的眼睛和触角,数字化平台能高效联通社会关切和行政资源的时候,城市治理就能在无数细节中进步。期待在“共治共享”理念下更多城市痛点能被解决。