2月4日这天，李某（化姓）家里出了事，他亲人病得很重，情绪失控，一个人开车跑了。2月6日上午10点50分左右，淮安市公安局交警支队高速公路三大队110指挥中心接到了报警，说家人联系不上李某，怕他出事。淮安市高速交警三大队带班领导立刻给勤务指挥室发了命令，要他们赶紧查一下这辆车的路线，不要漏掉一帧画面。民警还在不断刷新的过车数据系统中找线索，在长深高速公路上南北两个方向找车。这时，勤务指挥室传来消息，说这辆车最后出现在洪泽湖服务区。淮安高速交警三大队的民警们收到消息后马上开着警车拉响警笛，快速向服务区方向赶去。可是等他们到了服务区找车时，发现车内没有人。民警们就在服务区里仔细找起来，结果发现李某从卫生间里走了出来。 张加红和朱鼎兆还有其他交警把李某围住了，他们温和地对李某说：“李先生，我们是淮安高速交警。您的家人非常担心您。”李某看着他们满脸疲惫，眼睛里布满血丝。面对突然出现的警察，他没有反抗，只是沉默着。这沉默让警察心里更加难受。他们没有追问李某为什么离家出走，而是给他一些时间缓冲。 有个警察对他说：“天气冷了，要不要先上警车暖和一下？”这句话让李某的情绪松动了一些。他多日来的痛苦和恐惧都开始流露出来。他说活着太难了，有时候真不想活了。 警察静静地听着他说话，并温和地回应道：“生病了我们可以一起想办法面对和治疗。”这句话触动了李某内心深处柔软的地方。 经过民警的耐心劝导和深入沟通后，李某的情绪逐渐平复下来，最终放弃了极端念头。之后他被家人接回了家。