2月22日晚上九点多，京台高速蚌埠段的四方湖服务区里，张新民搀扶着老伴范爱平走到了执勤民警蔡东波和辅警王洪伟跟前。这个来自河北邯郸的老人语气里满是焦急，把事情原委跟民警一说：他和老伴早上五点就上了旅游大巴去南京，返程时遇上了假期堵车的大高峰，直到晚上才走到怀远县附近。范爱平的心脏受不了长途颠簸犯病了，吃了药虽然好点了，但肯定没办法再跟着大巴走了。两位老人无奈在服务区下了车。 蔡东波和王洪伟听到后立刻行动起来，没一点犹豫。蔡东波安抚了老人情绪，就给他们当起了司机。警车载着两位老人驶出高速进入市区。考虑到范爱平身体不太舒服，他们也不熟悉蚌埠的情况，这两位民警没直接把车停在路边就走了，而是忙着帮老人找住处。他们一家家去看环境、比价格，最后选了一家条件不错、价格又不贵的宾馆把老人安顿好。 临走时张新民拉着他们的手非要问名字和警号。蔡东波摆摆手笑着说这是该做的，让老人好好照顾老伴早点休息。说完这句朴实的话他们就消失在了夜色里回岗位继续执勤了。 这次事件给两位老人留下了很深的印象。除了当时的感动外，他们还特意发私信感谢道：“是你们在危难中帮了我们一把，让我们感受到了蚌埠的温暖！感谢蚌埠交警，感谢蚌埠！”