2025年11月25日,山东科技大学学生刘某通过"爱山东"手机应用程序,在线完成助学金申请并收到2350元资助款项。
这一看似寻常的操作,折射出山东学生资助工作发生的深刻变革。
长期以来,学生资助领域存在申请流程复杂、审批周期冗长等突出问题。
山东职业学院学生资助管理中心主任王晓蕾介绍,传统模式下,学生需提交多份纸质证明材料,经过多级审核,全程耗时数月。
更为棘手的是,部分家庭困难学生因担心个人信息公开影响,宁愿放弃申请权利。
这种状况既影响资助效率,也难以确保应助尽助。
针对上述痛点,山东省以数字化转型为抓手,系统重构学生资助工作机制。
2025年,省教育部门依托"爱山东"政务服务平台,将本专科生助学金申请、认定、评审、发放等各环节全部纳入线上办理轨道。
据省学生资助管理中心主任林燕介绍,平台打通教育、民政、残联、农业农村等部门数据壁垒,系统可自动核验防止返贫致贫监测对象、城乡低保、孤儿、残疾人等关键信息,实现精准识别困难学生。
全年通过线上渠道完成助学金申请的学生达33.9万人,办理效率显著提升。
在技术赋能基础上,山东进一步创新服务模式。
针对特殊困难群体,省级部门推出"免申即享"机制,通过后台数据比对直接发放资助资金,学生无需主动申请。
省学生资助管理中心科长陶进晋表示,2025年全省精准识别特殊群体学生26.54万名,7.6亿元资助资金实现"静默"到账,切实保护了受助学生隐私与尊严。
与此同时,助学贷款服务体系持续优化。
该项工作被列入省政府"高效办成一件事"清单后,全省212个受理点全面推行预约办理、错峰受理,服务窗口延伸至乡镇一级。
数据显示,2025年生源地信用助学贷款覆盖学生34万人,发放金额达56.2亿元,同比增长近五成,有效缓解了困难家庭教育支出压力。
受助学生闫某的经历颇具代表性。
2023年家庭突遭变故后,他依靠国家助学贷款顺利进入高校就读。
两年来,该生通过校内勤工助学岗位自立自强,学业成绩位居前列,并获得国家奖学金。
类似案例表明,精准资助正在发挥兜底保障作用,为寒门学子提供向上流动的阶梯。
在确保经济资助全覆盖的同时,山东注重拓展资助工作的育人功能。
全省高校开辟入学"绿色通道",2025年共有10.65万名新生通过该渠道缓交学费住宿费7.62亿元,其中3.32万名困难新生还获得爱心礼包及生活补助516.01万元,确保无一人因贫失学。
更值得关注的是,山东以"鲁助育梦"为品牌,构建起资助育人工作体系。
省级层面组织开展"助贷启航·职引未来"活动,吸引480余家企业参与,为9000余名受助学生搭建就业服务平台;"励志名企行"项目组织200余名大学生走进22家知名企业实地参观学习。
全省设立6.3万个勤工助学岗位,33.8万人次学生在实践锻炼中获得薪酬1.67亿元,实现了经济资助与能力培养的有机结合。
统计显示,2025年山东学生资助工作投入资金总额达130.4亿元,累计资助学生259.7万人次。
从单一的经济帮扶到全方位育人支持,从被动申请到主动识别,山东学生资助工作正在经历从"输血"到"造血"的深刻转变。
从"人找政策"到"政策上门"，山东学生资助体系的数字化转型不仅提升了行政效能，更体现了公共服务的人文温度。
当技术手段与制度创新形成合力，教育公平的"最后一公里"正在被切实打通。
这一实践为全国教育帮扶工作提供了可复制的经验样本，其背后折射的，是数字政府建设背景下治理现代化的深层变革。