全球零售行业领军企业开市客近日交出一份亮眼财报，再次印证其商业模式的成功。2026财年第二季度，公司总营收达696亿美元，同比增长9.1%，超出市场预期的692.7亿美元；净利润20.35亿美元，同比增长13.8%。这个成绩的取得，主要得益于其会员制模式的稳定性和数字渠道的强劲增长。 分析认为，开市客的业绩增长主要源于三方面因素。首先，会员费收入持续攀升，本季度达到13.55亿美元，同比增长13.6%，成为利润增长的重要支柱。其次，数字渠道表现突出，调整后的数字销售额同比增长21.7%，显示出线上线下融合战略的成效。第三，国际市场表现稳健，美国、加拿大及其他国际市场的同店销售均保持在6%以上的增长水平。 有一点是，尽管整体业绩向好，但会员增长面临一定挑战。美国和加拿大地区的续费率微降至92.1%，全球续费率维持在89.7%。对此，公司通过推出即时购物抵扣券、延长营业时间等措施提升会员黏性。管理层表示，新会员注册速度虽有所放缓，但随着前期注册会员逐步活跃，预计将保持增长势头。 在扩张策略上，开市客表现出强劲野心。公司计划每年新增超过30家门店，重点布局新兴市场。目前，其全球门店数已达924家，覆盖北美、欧洲和亚洲多个国家。在中国市场，自2019年首店开业以来，已开设7家门店，主要集中在长三角地区。管理层对中国市场前景表示乐观，认为其增长潜力巨大，但将遵循稳步扩张的策略。 此外，公司正积极探索零售媒体业务，通过与供应商合作开展数字广告等试点项目。虽然该业务尚处起步阶段，但已呈现两位数增速。管理层强调，未来将聚焦提升个性化服务能力，而非盲目追逐非核心业务。
开市客的业绩再次证明会员制零售模式的韧性；未来发展的重点仍是提升会员价值，稳步拓展实体网络并加强数字化建设。该成功经验为零售行业转型提供了有益参考。