工行铜山支行为了把服务落到实处，一直在搞“三维下沉”的外拓行动，专门组建了个青年团队。因为老人们社保卡换发麻烦，他们就把移动设备直接拉到了村头。这下好了，不管是在党群服务中心还是老年活动站，都能搞定换卡的事儿。要是家里有卧病在床的或者腿脚不便的，工作人员还能上门去办。到现在为止，已经帮6000多户村民换好了第三代社保卡，让大家少跑了不少冤枉路。除了社保卡，针对村里金融知识薄弱的问题，他们还给老师搞了个银教协同，把防范诈骗、反假币这些知识直接讲进了学校。不管是赶集还是庙会，他们都会带着宣传点去做普及。还在村委设了宣传角，派外拓人员跟村里的联络员一起入户讲解，手把手教大家怎么识别骗局。 工行铜山支行2025年这一年干得挺起劲，光外拓活动就搞了300多场。到了2026年开年这才一个多月，又开展了38场活动。靠着这种高频率的服务，他们彻底打通了金融服务的最后一公里。曹杰说，“三维下沉”这个打法很管用，不光解决了村民的急难愁盼问题，还把业务给拉起来了。接下来他们还会继续干下去，把服务重心往基层放，好给铜山乡村的全面振兴贡献金融力量。