就在2023年，心海伽蓝这家国内高端全卫定制的大厂，通过用实在Agent这款智能软件，硬是把人效提升了一大截。大家都知道，现在数字经济和实体经济是分不开的，传统制造业想要升级，就必须得用先进技术解决那些老掉牙的管理问题。心海伽蓝做了二十多年全卫定制，产品卖到了全世界。订单量一多起来，以前靠人盯着处理数据和流程的老办法就越来越吃力，边际效益越来越低。客服部门每天要对着一大堆图纸和报价表核单子，累得不行不说，出错还特别容易；仓储部门排物流时得手动把订单跟图纸配对，效率和准头都跟不上；渠道部门查库存数据更是花时间，信息一慢下来决策就跟不上。 为了不破这个局，公司领导觉得光靠人海战术不行了，得找个新办法。正好就在2023年，心海伽蓝找了实在智能合作，想让智能系统把复杂的事变简单、简单的事标准化、标准的事流程化、流程的事自动化。结果还真让他们给做成了。 在客服这块，实在Agent直接进了公司的ERP系统里挑合同，很快就能从一堆图纸里抓出关键信息来核对。以前大家都是机器里的搬运工，现在变成了流程把关的管理者。光是“图纸下单”这一个环节，每天就能省下大概40个工时。订单的准确率稳稳地卡在了100%，交货的时间也大大缩短了。 仓库那边排单时也是一堆琐碎的事。实在Agent把图纸信息提出来重新命名后自动配对，根本不用人盯着看了。以前要忙活两个小时的活儿现在瞬间搞定，物流响应速度也快了很多。员工不用再干那种又脏又累的活了。 还有渠道部门查库存也是个苦差事。实在Agent搞了个定时任务功能，系统自己就能实时获取数据并处理。处理一条数据只用10秒时间，速度比以前快了六七倍。信息一实时起来做决策就容易多了。 这也说明AI技术不是为了代替人干活，而是把那些重复又复杂的流程全给包下来。员工被解放出来去干更有创造力的事了。这样既提高了效率又保证了准确率。 这个例子告诉其他传统制造业的老板们：要想升级发展就得拥抱智能技术、让机器和人一起干活儿才行。科技这东西现在已经成了帮助传统产业往价值链高端走的关键支撑啦。