就在1月14日，那个拥有百年历史的知名高端百货运营商萨克斯环球，终于扛不住压力，依据美国破产法第11章向法院递交了破产保护申请。这家名叫Saks Global的公司在声明里也坦言，一直恶化的销售业绩和沉重的债务负担，是把它推向这一步的主因。这下子好了，遍布全美的几十家实体店马上就要面临大调整了，这意味着几千名员工的饭碗恐怕都保不住了。这事儿一出，美国的主流媒体和行业专家们可就炸开了锅，《新闻周刊》这些媒体都在说，萨克斯环球的困境简直就是美国零售行业掉进“寒冬”的一个缩影。 要知道，过去这一年里美国政府折腾出的那套关税政策调整，虽然是想保护本土产业，但也硬生生推高了进口商品的成本，把零售企业的利润空间给压缩没了。再加上最近移民政策变来变去，对零售业招不到低技能工人这事影响也不小。外部环境这么变来变去，再加上经济周期本身就在波动，市场的不确定性简直是大到不行。 更深层的问题还在于美国消费市场那盘根本就不一样的棋了。埃塞克高等商学院的教授阿肖克·索姆分析说，现在不管是投资人还是普通老百姓，对经济中长期的前景都挺担忧的，这种普遍的焦虑情绪直接把大家的消费意愿给掐住了。匹兹堡大学商学院的教授瓦妮塔·斯瓦米纳坦也从社会收入结构这方面看问题，她说美国社会的贫富差距越拉越大了。高收入群体和低收入群体之间的财富鸿沟最近几年一直在扩大，这就直接导致了大众消费的基础被侵蚀了。 现在的情况是中低收入阶层的购买力相对下降了很多，而高端零售市场增长也乏力得很。这种分化不仅影响了卖便宜东西的市场，连那些定位于高端的零售商也都找不到稳定的客源了。消费者普遍反映说东西涨价了感觉也没变好多少，满意度和忠诚度自然就跟着掉下来了。 其实在正式提交文件之前，萨克斯环球早就开始缩头缩尾了。他们旗下的折扣店业态已经先把一部分门店给关了门了，主要是想优化运营网络、降低成本。但市场分析师都觉得就算这家公司能通过破产重组把债务包袱甩下去重新规划一下业务，它以后的规模肯定也要缩水一大截。 现在的局面是重组后的萨克斯环球肯定得面对一个规模更小、竞争更激烈的市场环境了。这个案例不光是显示了个别企业的难处，更是把美国实体零售业在数字化冲击和消费习惯改变下面临的转型阵痛给赤裸裸地摆在了大家面前。 你看电子商务现在渗透得有多深？传统百货商场的人流和销售额早就被分流了一大半。实体零售商如果不想被淘汰掉就必须在线上线下融合、打造体验式消费场景这些方面下功夫才行。可这又得要钱还要有运营能力才能玩得转。 好在这种转型还是得花时间花钱去摸索的嘛。在宏观经济压力这么大的时候搞这种事儿确实挺难的。 所以说萨克斯环球这次申请破产保护，算是美国零售业陷入深度调整期的一个标志性事件了吧？它不光反映了个别企业的困境，更是揭示了在政策环境、经济预期、社会收入结构还有技术变革这些乱七八糟的变量互相牵扯下，美国传统零售商业模式到底有多难办啊。