随着我国人口老龄化进程加快,老年群体的生活质量越来越受关注。然而——近期多地报道显示——部分退休老人因直播带货中的“亲情营销”被诱导过度消费,生活支出失控,退休金很快花光,由此引发家庭矛盾和社会关注。问题主要出在一些老年消费者盲目追随直播间的“亲昵称呼”和“限时优惠”,购买大量质量不佳的商品。一些主播善于利用老年人社交圈缩小、对亲情依赖增强的心理,用情绪化的话术和包装,把购物变成“被关心、被认可”的替代渠道。老人买的不只是商品,更多是在填补内心对陪伴与重视的需求。但这种“亲情围猎”很容易让老人落入消费陷阱,造成经济损失。
守护老年人的网络消费安全,既是治理问题,也是社会问题。整治“亲情式”话术,需要监管部门、平台和商家共同守住底线,也需要家庭把陪伴与沟通真正落到日常细节中。让老年人既能享受数字生活的便利,又能远离虚假营销的诱导,晚年生活才能在真实的关怀与清晰的规则中得到更稳妥的保障。