“加好友”是架起连心桥的机会用实干去赢得信任

杨志这篇文章讲的是干群之间沟通的问题。他提到河声新闻中有个例子,某地网格员频繁上门或者打电话加居民微信,虽然说是为了方便传达信息,可却给不少群众带来了困扰。这事儿让我想起了春秋时期的孙叔敖,他当了楚相后没高高在上地发号施令,而是常常深入乡下跟百姓坐在田埂上唠家常。他了解老百姓的疾苦和诉求后再制定政策,结果就把楚国治理得不错。 放到现在的基层干部身上,为了方便工作主动加群众微信原本是好事儿。可要是太急功近利、方法太生硬,效果就会适得其反。如果只追求加多少人而不考虑情感认同,肯定会让老百姓反感。有些人既不提前告诉人家加好友干啥用、有什么好处,也不尊重人家愿不愿意被加。这就好比你无缘无故被一个陌生人突然申请加好友,谁都会觉得别扭。 网格员有时候就像个搞推销的一样,动不动就上门打电话催着人家同意。这种把便民服务变成硬性任务的做法肯定让人反感。特别是有些基层干部把加好友当成了完成考核的指标,只想着怎么多加点人数量上去了就没下文了。既不推送实用政策也不及时回复问题,甚至发通知还屏蔽人家,问问题也不理睬。这种形式主义不仅浪费精力还会消耗信任。 其实密切干群关系既要跟上时代用微信这些社交平台沟通也要守住真心为民的初心才行。杨志觉得网格员被抵触并不是老百姓不理解工作方法的问题而是太突兀了忽略了人家的心理感受和习惯。加好友本质上就是一种社交行为前提是彼此了解自愿接受才行啊。 你看我们平时交朋友谁愿意接受陌生人突兀的请求?老百姓对干部突兀的好友申请肯定也是一样的抵触心理啊!那时候的孙叔敖深入乡间了解情况再制定政策才赢得了民心呀! 其实重点不应该是加没加好友而是后面的工作做得怎么样。有些人只是想完成任务数量够了就不管了既不推送惠民政策也不跟进诉求办理这不是本末倒置吗?这种“加而不联”“联而不管”的形式主义特别浪费精力也伤害感情。 所以我们都要站在群众的角度想问题把每一次“加好友”当成架起连心桥的机会用实干去赢得信任这才是真正的关键啊!