问题：随着移动支付普及、信息渠道增多，涉老金融风险进入高发期。一些不法分子以“高收益养老项目”“保本理财”“以房养老”等为幌子进行非法集资，或用“公检法办案”“涉嫌洗钱”等话术诱导转账，利用老年人对新型诈骗不熟悉、信息辨别能力相对薄弱的特点设局，直接威胁“养老钱”安全。如何把防骗知识送到老年人身边，让风险提示融入日常场景，成为基层金融服务需要破解的现实问题。 原因：一是诈骗手法更新快、渗透场景深。不法分子借助社交工具、短视频平台以及“熟人转介绍”等方式包装“项目”，话术更专业、组织更严密，隐蔽性更强。二是信息鸿沟仍在。部分老年人对电子支付、账户安全、验证码管理等常识掌握不足，容易在“限时操作”“紧急转账”等催促下仓促决策。三是金融知识普及还不够贴近生活。若宣教主要停留在柜面或书面提示，覆盖面有限，难以形成高频触达和持续提醒。 影响：涉老诈骗不仅造成家庭财产损失，还可能加重医疗、养老支出压力，影响家庭稳定；同时也会削弱社会信任，增加基层治理和金融纠纷处置成本。从更大范围看，若风险教育跟不上，普惠金融的便利性可能被误读为“风险增加”，影响金融服务下沉和数字化转型的推进。 对策：针对上述问题，邮储银行长汀县支行近日组织“邮爱驿站”服务小分队走进长汀三元阁，选择老年人晨练、休闲的集中时段开展宣传，提高触达效率。活动中，工作人员由“等咨询”转为“主动讲”，通过图文资料配合方言讲解，围绕识别电信网络诈骗、防范非法集资、规范使用电子支付等内容开展集中宣导。针对关注度高、受害面较广的“养老投资”骗局和“冒充公检法”诈骗，现场结合典型案例拆解常见套路，提醒老年群体牢记“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况及时与家人沟通或向相应机构核实。 同时，活动将宣教与便民服务结合，设置现场答疑环节，对银行卡使用、账户安全、人民币真伪识别等问题逐一回应，帮助老年群体把风险提示转化为可执行的日常习惯。多位参与者表示，通过面对面讲解和案例分析，对常见诈骗的关键“套路点”更清楚，也更愿意在家中提醒亲友共同防范。 前景：从基层实践看，金融知识普及要取得长期效果，关键在“常态化”和“精准化”。该行表示，下一步将继续依托“邮爱驿站”等服务阵地，围绕老年群体高频需求和高风险场景，推进金融知识进社区、进乡村、进家庭，探索形成定期宣讲、重点人群回访、典型案例复盘等机制，让风险提示从一次性活动延伸为持续服务。业内人士认为，若能与社区网格、养老服务机构等协同，建立“早提醒、早识别、早处置”的联动机制，将有助于提升基层金融安全治理效能。
在老龄化与数字化并行的背景下，守护老年人金融安全，需要政府监管、机构服务、家庭关爱与个人警惕共同发力。邮储银行此次行动提供了可借鉴的社区服务做法，也提示我们：普惠金融的价值，不只在于提供便利，更在于用专业能力降低风险，让金融安全覆盖到每个群体。随着银发经济持续扩容，如何通过制度创新与技术赋能推动防诈前移，将成为金融业高质量发展需要持续回答的课题。