1月23日这天，北京市总工会的慰问组来到首都医科大学附属北京天坛医院，打算好好看看这里的职工服务保障体系。到了国际部ICU的暖心驿站还有实验诊断中心，他们发现这地方真没白建。这么个近6000平方米的大“职工之家”，是专门给4200名工会会员准备的，大家累了能歇歇脚，还能学个技能或者交流经验。医护人员都跟组里的人说，这个驿站不光帮大家缓解了高强度的工作压力，更是大家的心灵寄托和成长的地方。医院工会的人也介绍说，他们一直很用心优化服务设施和搞职业能力建设，所以拿过很多奖，现在已经形成了“以职工为中心”的服务圈。 接着慰问组又去了首都医科大学附属北京口腔医院。在职工之家和科普基地，大家跟先进工作者白玉兴还有一线医护人员聊得很热闹。医院工会通过精准对接需求，搞出了一套包含技能提升和家庭关怀的多面服务体系。比如搞师徒帮带、寒暑假帮职工看孩子这些举措，就实实在在地解决了1440名职工的实际难处。工会负责人也说，服务得跟着职工生活变、跟着职业发展变才行，以后还得多弄些心理健康和法律援助这些专业的支持渠道。 最后慰问组到了北京同仁堂集团。在刘家窑分厂安牛班那边，组里的人观摩了手工搓丸这些非遗技艺，还听了特色产品研发的介绍。同仁堂工会把服务体系搞得挺全乎，把一线职工的心都凝聚到了一起。大家都说企业不光教手艺、保安全，还通过文化建设让大家更认同中医药事业。 这次慰问既是送关怀，也是来实地检验医疗医药行业的服务效果。从医院的暖心驿站到企业的职工之家，不管是学技术的平台还是看孩子的托管班，工会都是用系统化、人性化的办法来给一线职工搭把手。以后北京市总工会还会接着深化供给侧改革，推动医疗、医药这些关键行业把职业保障搞得更周全点，好给首都的高质量发展打下人才基础。