南京市场监管部门通报棉服质量抽查结果 某品牌纤维含量实测与标注不符

针对冬季棉服消费需求增长、线上线下促销活动密集的市场特点,南京市市场监管部门近期组织开展棉服产品质量监督抽查。

抽查结果显示,20批次样品中有1批次存在纤维含量不合格问题,表现为产品标注与检验结果不一致:面料技术要求标注为“聚酯纤维100%”,但检测为“锦纶100%”。

相关检验机构人员指出,纤维含量是纺织服装的重要质量指标,直接关联产品定价、穿着体验及后续洗护方式。

一、问题:纤维含量“货不对板”,信息披露失真 纺织品标签标识的核心是让消费者清晰获知原料构成与性能特征。

聚酯与锦纶在手感、耐磨性、透气性、静电表现及耐热性等方面存在差异,错误标注不仅会影响消费者基于材料特性作出的购买决策,也会造成洗涤、熨烫、晾晒等护理方式选择偏差,带来面料受损、缩水变形等风险。

更重要的是,成分标注是产品合规的重要内容,标注不实破坏市场透明度,侵蚀消费信任。

二、原因:从供应链到标识管理的多重失守 业内人士分析,纤维含量标识不一致通常与多环节管理不到位有关:一是原料采购与面料更换记录不完整,批次管理薄弱,导致生产端与标签端信息不同步;二是部分企业为降低成本或追求营销卖点,在标签标识上“模糊处理”甚至违规标注;三是代工生产、贴牌销售等模式下,品牌方、生产方、经销方责任边界不清,质量把关链条拉长,若缺少进货验收、出厂检验与第三方复检,问题更易流入市场;四是电商渠道快速上新、低价竞争加剧,个别商家以价格换销量,忽视质量控制与合规成本。

三、影响:损害消费者权益,也影响行业生态 对消费者而言,标签不实可能导致“买得不明白、用得不安心”。

纤维成分与含量关乎舒适度与耐用度,也关联儿童、敏感人群等特定消费群体对材料的偏好与规避需求。

对市场而言,若此类问题出现频次上升,将导致“劣币驱逐良币”:规范企业承担更高的合规与检测成本,反而在低价竞争中处于不利位置,最终影响行业整体质量水平与品牌信誉。

四、对策:强化监管闭环与企业主体责任,提升消费识别能力 监管层面,应持续加大对季节性热销服装的抽检频次与覆盖范围,围绕纤维含量、标识标注、安全指标等重点项目形成常态化监管,并对不合格产品依法依规处置,推动问题整改与追溯,形成“抽检—通报—处置—复查”的闭环管理。

同时,鼓励企业完善原料批次管理、进货验收和出厂检验制度,确保标签标识与实际用料一致,减少因供应链变更、代工协同造成的信息偏差。

消费端识别方面,市场监管人员建议:一是优先选择信誉较好、售后服务规范的实体店和网络平台购买,索取并妥善保存发票、订单、聊天记录等凭证,便于依法维权;二是对价格明显低于同类产品的棉服保持理性判断,避免因“低价冲动”承担质量风险;三是购买时查看吊牌或外包装信息是否齐全,包括厂名厂址、产品名称、执行标准、质量等级、安全标识、合格证等;四是观察做工细节,如对称性、缝迹是否平整、是否起皱,主辅料颜色是否协调(特殊设计除外);五是在实体店可留意气味,质量较好的棉服一般无明显异味,若有刺鼻或明显气味,可能与生产过程化学制剂残留相关,应谨慎选购。

在使用与维护方面,建议消费者严格按照洗护标签操作。

棉服面料与填充物组合多样,不同材质对水温、洗涤方式、熨烫温度、晾晒条件要求差异明显。

洗涤时宜深浅色分开,印花等款式可翻面洗,选择中性洗涤剂;手洗注意轻柔,机洗建议选轻柔模式并使用洗衣袋;晾晒避免暴晒,选择通风阴凉处自然晾干,适当轻拍有助于填充物恢复蓬松。

长期存放应保持干燥通风,必要时放置防潮用品,避免防虫用品与衣物直接接触,也不宜重压以免影响蓬松度和保暖性。

五、前景:以透明标识和精细治理促进行业高质量发展 随着消费升级与质量意识增强,服装产品的“成分透明”与“标识可信”将成为品牌竞争的重要基础。

下一步,推动企业建立更可追溯的原料与生产信息管理体系、强化电商平台对商品信息的审核责任、完善抽检信息公开与社会监督机制,有望进一步压缩不合规产品生存空间。

对消费者而言,理性选购、重视凭证、科学洗护,也将形成与监管、企业共同发力的良性循环。

本次棉服产品质量抽查结果表明,规范纺织产品标注、维护市场秩序仍需多方合力。

生产企业应严格遵守产品标准,建立健全质量管理制度,确保标注信息与实际产品相符;流通企业应把好进货关,建立完善的商品溯源体系;监管部门需继续加强监督抽查和执法力度,对违法违规行为严肃处理。

同时,消费者也应提升质量意识和自我保护能力,通过理性消费、科学选购和规范使用,共同推动纺织服装行业向更加规范、更加诚信的方向发展。