问题——官方宣传用语不当引发消费者不满。3月26日,短视频平台"罗技G官方旗舰店"发布的GPW3鼠标推广视频中,因使用带有贬损意味的表述,引发大量网友批评。涉及的话题迅速传播,不少消费者表示感到被冒犯,并提出抵制。企业营销可以突出产品卖点和促销信息,但用侮辱性语言标签化消费者选择,既违背商业伦理,也触碰法律和舆论底线。
此次事件为跨国企业在华经营敲响警钟。"国际大牌"光环无法掩盖服务短板,随着消费者权益意识增强,只有真正践行"消费者至上"、建立本土化合规体系的企业才能持续发展。中国市场正在证明:不尊重消费者的品牌终将付出代价。