假设你是护士,家属没经你同意就拍视频记录你操作,这该咋处理?上海申浩律师事务所的陈云芳老师在2018年3月15日北京市护理质控中心与北京护理学会合办的会议上给出了专业建议。那次会议由中央电视台的《法律讲堂》栏目主讲人讲解,特别针对这种情况设计了一种应对策略。陈云芳老师建议大家用法律语言去拒绝,“你好,看到你拍我工作了,根据法律规定你没这个权利,我也没义务配合你,请立刻停止并删除视频,不然我有权追究你的法律责任。” 大家是不是觉得这个建议很生硬?其实不用这么做,我们可以根据不同情况灵活处理。比如面对关系好的患者,就笑着说“这里不让拍”,或者用轻松的语气告诉他们“你一拍我就紧张”。对于比较蛮横的患者,可以引导他们换位思考一下。假如遇到情绪激动的情况,最好直接找医院保卫科帮忙。 2018年3月15日那天,我在病房给一位六十多岁的女性病人扎留置针。她的家属突然拿出手机对着我录视频。虽然心里有点不舒服,我也不打算发作。因为智能手机太普及了,随手拍个视频已经成了常态。可如果让他们随便录我工作,不但会给我无形中增加压力,万一操作出了问题还会变成患者后期投诉的证据。但要是强硬制止,可能会破坏本来融洽的护患关系。 其实在工作中碰到这种事,就算对方没恶意也得提高警惕。现在网络太发达了,一个不经意的镜头就能给你惹来大麻烦。面对这种情况大家要有维权意识和防范意识,别麻木不仁不懂保护自己。护士有权拒绝别人无礼的拍摄行为。遇到乱拍乱录的情况可以直接制止对方删除内容。 如果遇到特别难缠的人不肯删掉视频怎么办?这时候就可以寻求帮忙。把情况告诉医院保卫科或者总值班,在他们的帮助下删除或排除影像资料。如果还是不行就报警寻求警方协助。 为了避免这种尴尬局面发生在医院里,科室管理层面也要提前做好提示工作。在操作密集的地方比如注射室和换药室张贴“禁止拍摄”的提示牌让大家先入为主地意识到不能随便拍。 还有同事之间也要互相通气提醒遇到这种情况该怎么处理才行。总之遇到这种事要根据实际情况灵活应对别死搬硬套就行啦!