河南省驻马店市驿城区的零工服务体系给当地居民带来了巨大变化，通过数字化和实体化的手段，把就业问题转化为了实实在在的改善。过去，灵活就业者常常要在街头巷尾等待工作，不仅辛苦而且缺乏保障。如今，驿城区把“马路蹲守”变成了“云端匹配”，给就业者提供了更便捷、更高效的服务。 这个服务体系给众多灵活就业者解决了实际问题。居民王建军曾经对路边找工作的经历感到无奈，现在通过新的方式找工作变得轻松许多。他感叹道：“过去全靠路边碰运气，风吹日晒的，有时辛苦做完活还没工钱。”而居民李雪梅也表示，现在找活更踏实了，不仅离家近、时间灵活，还能照顾家庭。 驿城区打造了“小驿零工”微信小程序等线上平台，把零散的信息汇聚起来，实现了供需两端低成本高效率的对接。平台设立了“日结专区”等分类模块，求职者只需要在手机上操作一下就能浏览岗位信息。这个创新让王建军和李雪梅们能够通过算法初步匹配找到适合自己的工作。 除了线上平台，驿城区还建设了覆盖城乡的零工服务站点网络。在这些站点中，求职者能够享受到职业指导、撮合服务等一站式服务。这里不仅是信息枢纽，也是劳动者的“温馨驿站”，让他们有了更多尊严和底气。 驿城区不仅关注岗位匹配问题，还着力构建“即时匹配—技能提升—职业发展”的良性就业生态。针对用工数据反映出的技能短缺领域，人社等部门联动开展“订单式”技能培训。同时引导劳动者积累经验建立个人职业信用档案。 这个体系已经累计服务群众达110万人次。数字背后是一个个像李雪梅这样得以兼顾工作与家庭的母亲，也是无数像王建军一样告别日晒雨淋获得稳定活源的劳动者。 驿城区通过破解零工就业痛点、数字化赋能信息匹配、实体化夯实服务根基、系统化延伸保障链条等举措打造了区域样板。这个探索为各地健全就业公共服务体系提供了借鉴意义。 当前我国灵活就业人员已经达到2亿人规模，在经济社会高质量发展中起着重要作用。持续深化零工市场建设、拓宽职业发展通道将托起亿万劳动者“稳稳的幸福”，为经济社会发展注入更多活力与韧性。