3月5日，学雷锋纪念日当天，望京医院医务社工部牵头，给院团委、门诊办公室还有收费处等多部门发了通牒，联合办了一场大动作。这次活动的目的很明确，就是要把雷锋精神重新捡起来，让志愿服务变得更有内涵。一大早，医院就搞了个岗前培训，给所有来的青年志愿者把活儿都讲明白了。大家伙儿换上统一的衣服，立马就上岗了，门诊大厅里顿时热闹起来。 志愿者们个个分工明确，谁管自助机谁管导诊都心里有数。有的在机器旁边盯着，帮患者挂号、缴费、打印单子；有的站在导诊台那边指路；还有的专门扶着那些腿脚不方便的老人去看病。大家发挥专业优势，遇到患者问检查费用、医保政策这些问题都能耐心回答。这次活动把高峰期的排队问题解决了不少，患者们都觉得挺暖心。 这事儿不仅把医院的秩序理顺了，还把咱们医院年轻人那种积极向上、愿意奉献的劲头儿给展现出来了。志愿者们用笑容和专业的服务，给医患之间搭起了一座桥。以后医院还要继续琢磨多部门一起干活的路子，让学雷锋这种事儿变成常事儿。 照片和文字是医务社工部的张旖晴还有团委的申思思提供的。