问题:赶工期与生活服务供给不足叠加,一线工友“理发难”“补给难”较为普遍。
工程建设进入春季施工窗口期,项目现场工序密集、作业时间长,不少工友在工地与驻地间往返成本高,日常生活服务容易被挤压。
与此同时,施工环境对个体防护用品的消耗快、更新频,个别岗位还存在“将就用、凑合用”的现象,给安全生产带来隐患。
原因:一方面,重大项目建设周期紧、节奏快,劳务队伍流动性较强,常态化生活服务配套相对滞后;另一方面,工地周边商业网点布局与工人作息存在错位,传统“进城办事”的方式难以适配施工现场的高强度作业。
再加上部分工友安全防护意识与产品选择能力参差不齐,容易出现防护用品不匹配、不及时更换等问题。
影响:从个体层面看,基本生活服务不足会加剧疲劳感和压力感,影响身心状态与工作专注度;从项目管理层面看,安全防护配置不到位可能放大作业风险,增加安全管理成本;从城市治理与社会层面看,对建设者的服务保障水平,折射出公共服务供给的精细化程度,也关系到劳动者获得感与城市温度。
对策:针对上述痛点,杭州富阳中环项目在“二月二”民俗节点引入便民服务。
3月19日,京东工业旗下京东五金城与杭州市美容美发业工会联合委员会组织理发师走进施工现场,为工友提供现场理发服务,并以“理发卡”方式延伸至工友空闲时间到指定门店继续享受服务,预计覆盖近千名工友。
与此同时,主办方为工友发放包含防护鞋、耐磨手套、防尘口罩等用品的开工礼包,强调“把安全用品送到手、把安全意识落到位”。
这种做法将分散在社会端的生活服务与产业端的物资保障“打包前置”到工地现场,通过工会组织协调、企业资源支持,实现对劳动者的精准触达。
前景:当前,各地加快推进交通、市政等基础设施建设,建设者规模大、作业场景复杂,提升工地“生活服务+安全保障”的集成供给能力,已成为项目精细化管理的重要方向。
业内人士认为,把传统节俗的美好寓意转化为对劳动者的现实支持,有助于增强团队凝聚力与项目稳定性;同时,依托工会等组织化力量,引入社会服务机构与供应链资源,可形成可复制的“工地便民服务包”模式。
下一步,类似服务若能与常态化健康体检、心理疏导、技能培训以及安全教育联动,并建立覆盖不同工种的防护用品选配标准与更换提醒机制,将更有利于把关怀落到日常、把安全抓在经常。
当传统民俗与现代公益相遇,展现的是企业对劳动者尊严的切实尊重。
这场特别的"龙抬头"活动启示我们,企业社会责任不应停留在口号,而应转化为解决实际问题的具体行动。
在推进新型工业化的进程中,如何让发展成果更多更公平惠及一线劳动者,京东五金城的实践提供了有价值的参考样本。