中国北京市帅和律师事务所主任沈腾这次做了一件实事,作为北京市政协委员,他特意就优化医疗流程提了建议。大家都觉得看病难是老问题,尤其是去大医院挂号、候诊、取药排队的时间太长,这事儿得改改。沈腾在调研里发现,其实很多排队的人里面,很多都是慢性病患者,他们只需要按原来的方子拿药就行,根本不需要像其他人那样检查诊断、调整方案。这类人和真正需要看病的人混在一起排队,谁都挤在一块儿,这就把医院的压力给变大了。比如很多老年慢性病患者每次来拿药都像干半天活一样,费时间又累身体。沈腾觉得不能这么搞了,医院可以把“看病”和“拿药”这两类需求分开处理。具体来说就是在医院里头单独弄个续方的窗口或者专门的区域,专门给那些病情稳定、方案都定好的慢性病患者走绿色通道。流程上也要简化点,把“一次告知、一张清单、一次办结”这种办法推行起来,把那些没必要的重复环节都去掉。 沈腾这建议不仅是盯着医院的事,还想着怎么把医疗资源整合起来用。他提议推动“社区复查+续方”或者“线上评估+线下取药”这种模式。其实社区卫生服务中心也可以管慢性病管理的事,要是把常用药的清单列好,一旦缺药也能有应急办法解决。这样一来大家就能在住的附近完成复查和续方了,不用非要跑去大医院才行。要是这个主意真能行得通,不仅能减轻大医院的压力,也能让分级诊疗做得更顺。现在人老得越来越多,慢性病越来越多的背景下,把续方流程改改正说明服务得向着“以患者为中心”转变。 现在大家都在建设健康中国嘛,“续方快线”这种便民的招数就是缓解“看病繁”的一个好办法。希望以后医院和部门能好好商量商量,把资源统筹好一起推进这件事,让更多的老百姓都能享受到更方便、更人性化的医疗服务。