“六一”那天，深圳东部的一座巨型亲子乐园里，“神兽”们把尖叫声撒得漫天都是。龙岗万达广场把旋转扶梯当成了滑梯，把30米的高空送进了孩子们的怀抱；玻璃栈道像透明跑道一样直插到了商场的中庭，77米的高度让人看着眼晕；还有30秒就能切换白天黑夜的2500㎡巨型天幕。就在家长忙着拍照的时候，一支身穿制服的队伍悄无声息地把安全网织得更密了。深圳市龙岗区保安服务有限公司——也就是大家常说的“龙保”——终于正式接手了这里的安保工作。近百名“龙保精英”就这样成了“神兽”们最隐形的守护者。 这个藏身于平湖华南城4号交易广场的“第四代”万达广场，总建筑面积足足有30.5万㎡。它把旅游、文化、社交、生活这些东西全都装进了一栋楼里。开业还没到五天，客流就已经破百万了，直接把自己变成了深圳东部的新地标。“龙保”速度确实够快，在合同签下的那一天起，公司就进入了“战时状态”。他们优中选优挑选队员，给大家安排了政审、体检还有培训一条龙服务；对讲机、防爆叉、钢盔、盾牌这些装备也是一次性配齐；岗位更是定人定责，包括动线卡点、玻璃栈道上下口还有天幕观光区；甚至连食宿问题都解决了——在广场负一层的临时宿舍里，24小时热水、空调还有监控都安排得明明白白。 为了准备这场6月1日零点的“无缝交接”，队员们平均每天只睡四个小时。把这么大的任务拆成了167项细节去完成。就在这之前的五一劳动节前夕，万达公司的高层还特地跑来了龙保公司做现场抽查。大家现场观看了宣传片，检查了管理架构和应急预案。短短半天时间里，双方就把“信任”两个字写进了合同里——万达放心，龙保有底。 作为深圳市的重点防控单位，万达广场的安保要求向来非常高。万达公司把任务交给龙保既是对专业力量的信任投票，也是对“龙保”品牌的公开背书。“龙保”公司也没有辜负这份信任。他们给出了“一流管理、一流服务、一流质量”的承诺：高峰时段每平方米站1.2个人；玻璃栈道每5米设置一个固定岗；一旦发生突发事件，30秒内必须到达现场。目标只有一个：让家长把孩子放心交给商场；让“神兽”们把快乐留在这儿。