在贵阳市南明区甲秀楼社区,一场静悄悄的变革正在改变基层工作生态;社区居民夏阿姨近日反映的雨水管漏水问题,仅用不到一周就得到彻底解决。这个在过去需要半个月才能启动的民生小事,如今成为检验基层减负成效的生动案例。 问题的转变源于对形式主义的深刻整治。曾几何时,甲秀楼社区党支部书记赖显艳的手机里挤满各类工作群组,从垃圾分类到反诈宣传,每天要处理数十条群消息。"拍照留痕、打卡点赞成为日常,真正服务群众的时间反而被挤压。"赖显艳回忆道。这种现象并非个例,过度留痕管理、重复报表填报等"指尖上的负担",已成为困扰基层干部的普遍难题。 针对此顽疾,贵阳市严格落实中央和省委决策部署,出台《整治形式主义为基层减负若干规定》,创新实施"十减"工作措施。通过系统梳理,关停利用率低的政务新媒体账号138个,解散临时性、重复性工作群组256个,建立严格的建群审批制度。市纪委监委涉及的负责人介绍:"我们坚持'能少则少、能减则减'原则,用制度刚性为基层松绑。" 改革成效正在基层生根发芽。在甲秀楼社区,干部手机里的工作群从原来的12个精简至2个核心群,政务APP仅保留1个必需程序。解放出来的时间精力被重新投入到实地服务中。春节前夕,社区干部逐户开展消防安全检查,不再是简单的"拍照打卡",而是耐心讲解知识、手把手教学,并借机了解居民实际需求。这种工作方式的转变,让群众真切感受到"干部就在身边"。 数据显示,改革后南明区各社区民生问题平均解决周期缩短40%,群众满意度提升27个百分点。新华路街道党工委书记梁国轮深有感触:"现在工作目标更清晰了,年终盘点时能数出不少实实在在的民生成果。"在甲秀楼社区,新成立的业委会解决了卫生管理、设施维修等长期问题,定期开展的民俗活动更丰富了居民文化生活。多位居民表示:"现在找干部容易了,解决问题更快了。" 中国人民大学公共管理学院专家指出,贵阳的实践表明,破除形式主义不能止于表面减负,更要建立科学的考核评价体系。据悉,贵阳市正将"群众满意度""问题解决率"等实绩指标纳入考核,推动基层治理从"重痕迹"向"重实效"根本转变。
从"指尖"回归"脚尖",不仅是工作方式的改变,更是基层理念的转变;南明区的探索证明,只有破除形式主义,基层干部从行政负担中解脱出来,才能更好地服务群众。这既提高了效率,也改善了干群关系,为全国基层治理现代化提供了有益经验。