在金融数字化转型加速的背景下，消费者尤其是老年群体和新市民面临的金融风险呈现复杂化、隐蔽化趋势。
近年来，以"AI换脸"为代表的电信诈骗、网络贷款陷阱等新型犯罪手段频发，部分群体因金融知识匮乏成为重点受害对象。
针对这一现状，平安集团驻甘机构主动延伸服务触角，将传统宣教模式升级为场景化体验。
活动现场特别设置的"适老化金融服务展示区"，通过语音导航、远程视频指导等技术手段，有效解决了老年群体面临的"数字鸿沟"问题。
数据显示，我国60岁以上网民规模已超1.5亿，但仅23%能独立完成移动支付操作，此次活动的场景化教学为提升老年金融素养提供了实践样本。
面向快递员、外卖骑手等新市民群体，主办方创新开设"移动课堂"，聚焦网络刷单、支付安全等与其职业特性密切相关的风险点。
一位参与活动的快递员表示，通过模拟人脸识别诈骗的实景演示，对新型犯罪手法有了更直观认知。
这种"靶向式"教育模式，弥补了传统金融宣教针对性不足的短板。
平安人寿甘肃分公司副总经理陶金介绍，此次活动融合了集团综合金融优势，将科技赋能与消保教育深度结合。
相较于往年，2026年宣教活动在内容设计上更强调"分众化传播"，在技术应用上突出"沉浸式体验"，在服务对象上重点覆盖"一老一新"两大群体。
业内专家指出，此类活动体现了金融机构履行社会责任的创新探索。
随着《金融消费者权益保护实施办法》修订实施，金融机构需建立常态化教育机制。
平安集团通过联合多家专业公司开展协同宣教，不仅提升了资源整合效率，更为行业提供了可复制的"集团军作战"模式。
金融安全关乎千家万户的切身利益。
平安集团甘肃四机构此次联动开展的消保宣传活动，通过创新形式和精准服务，将金融知识和风险防范意识送到了老年群体和新就业形态劳动者身边，体现了金融机构的社会责任。
展望未来，随着金融创新的不断推进和诈骗手段的持续演变，金融消费者保护工作需要更多这样的创新探索。
只有金融机构、监管部门和社会各界形成合力，才能构建起更加清朗、安全、放心的金融消费环境，让广大消费者在数字化时代享受金融发展的红利。